Ростелеком для дома

Слыша множество негативных мнений о Ростелеком, качестве услуг, качестве обслуживания, никогда не помышляла в городе Омск воспользоваться услугами. Но приобретя квартиру "выходного дня" в области поняла, что они захватили рынок области полностью - других провайдеров там просто нет. рынок то захватили, а качество как было никакое, так и осталось. так как это была новостройка, то изначально пригласили "специалистов" посмотреть объем и проложить кабель - итог - в квартире оптоволокно свернуто в рулон, в подъезде к щитку оптоволокно прикреплено на малярный скотч !!!! на скотч !!! по факту и по мнению Ростелеком услуга оказана - регулярно начали приходить смс о необходимости оплаты оказанной услуги, причем потом сумма начала увеличиваться !!! видимо, пошли пени. какую услугу мне оказали качественно??? прилепили кабель на скотч или бросили рулон оптоволокно??? и вообще услуга по подключению якобы бесплатная. ладно, альтернативы же нет...сейчас необходимо поменять оптоволокно - нужна информация какое оптоволокно используется - двух или четырехпарное - почему то для связи только многоканальные телефоны, где сидят абсолютно безграмотные девочки, отвечающие по шаблону, стандартными фразами и не имеющие желания или возможности что то где то уточнить для клиента. отвратительно !! отвратительно уже на стадии подключения!! пожалуй нужно приобрести "тарелку" и не мучиться с Ростелеком.