Ростелеком

Отзыв от не состоявшейся клиентки.

Нужен мне был интернет, позвонила, оставила заявку. Милая девушка все рассказала, предложила ещё пару услуг, за это ей 5. Договорились о том, что техник придёт на сл день подключать интернет. Окей. Меня дома не было, к сожалению, подруга мне звонит и говорит, что ничего не подключено, т.к.понадобились ключи от подвала в доме, где я живу. На сл день снова назначили встречу, ключи я достала, но интернет снова не был подключен. Техник сказал надо бригаду вызывать, и что мне позвонят все расскажут. Окей. Единственное, мне пришла смс о том, что заявка обрабатывается. Что там обрабатывать? 🤔 Через 2 дня звоню. Хотела спросить, когда у меня будет интернет. Молодой человек взял трубку и сказал, что переключит на того, кто ведёт мою линию. 5 минут я ждала, пока не прервалась у них связь. Через 10 мин снова перезваниет мч и толком ничего не сказал, кроме того, что заявка обрабатывается. Позвонила в ОМКС, техник пришёл на сл день и за пол часа все подключил. Я так и не поняла, зачем понадобилась бригада🤷‍♀️

Когда я хотела отменить заявку, только 3 человек, на которого меня переподключили смог хоть что-то сделать.

В итоге, вывод: не звоните в ростелеком, если хотите поберечь нервы и время.