• Филиал не найден

СберМаркет

Служба доставки продуктов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Мышка написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Постоянно пользуюсь этим сервисом, даже оформила подписку. Безупречно вежливые курьеры, сборщики, всегда свежие даты продукции.

Только один минус для меня: несмотря на то, что я усердно указываю «не звонить при сборке заказа» (причем иногда забываюсь, и вынуждена отменять заказ и повторять его снова, только чтобы указать этот пункт), в двух...

Показать целиком

Постоянно пользуюсь этим сервисом, даже оформила подписку. Безупречно вежливые курьеры, сборщики, всегда свежие даты продукции.

Только один минус для меня: несмотря на то, что я усердно указываю «не звонить при сборке заказа» (причем иногда забываюсь, и вынуждена отменять заказ и повторять его снова, только чтобы указать этот пункт), в двух случаях из трех комплектовщик все равно позвонит. И я не преувеличиваю, недавно специально отследила периодичность. Я не могу игнорировать входящие звонки, моя работа связана с телефоном, именно поэтому мне бы не хотелось отвлекаться на разговоры о курице. И тем не менее, чуть ли не каждый заказ: «я видел(а), что у вас указано не звонить, но у меня столько уточнений...»

Рявкать на сотрудников вроде бы нет причины, хотя раздражение явно чувствуется в этот момент. Нельзя ли скрывать номер телефона от сборщиков при включении этой функции, чтобы телефон был виден только курьеру?

Если я указываю: «не звонить, убрать отсутствующий товар», ну дак уберите, даже если сомневаетесь. Если что-то меня не устроит, в следующий раз сама продумаю, как выбрать время, чтобы спокойно обсудить выбор овощей или курицы, не отвлекаясь на это во время дедлайна.

В остальном к сервису абсолютно нет вопросов, но эти бесконечные звонки действительно напрягают.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Простите нас за этот непорядок. :(

    Конечно, вас не должны были беспокоить. Не могли бы вы назвать номер заказа? Хотим провести работу над ошибками, чтобы в дальнейшем не доставлять вам неудобства.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы