- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня получила куклу через СДЭК. Хочу предостеречь потенциальных клиентов и получателей , что фирма работает с мошенниками! Ничего слушать о факте мошенничества ИП и отправителя слышать не хочет! Звонила на горячую линию мне ответили , что не верят в слова получателей) вот такая чушь в тридорого)
сдэк- это транспортная компания. она занимается доставкой. и только ею. а то, что вы купили неизвестно где какой то фальсификат- сдэк то тут причем
уважаемый Андрей. Я рада, что Вы стоите на защите фирмы. Но если Вас не устраивает, что я написала прошу пройти стороной. Мы живем в таком государстве где все прикрывается, и я думаю , что начать нужно не только с людей (самих мошенников), но и с компаниями с которыми работают, ведь отправить в чс не так трудно. Но все упирается в деньги.
я никого не защищаю. но если бы они в пути, что-то повредили- то это бесспорно их косяк, а выплёскивать грязь на тех кто поближе- бессмысленно.
Добрый день!
Мне очень жаль что Вы оказались в данной ситуации. Хотелось бы сказать, что мы не можем контролировать или предотвращать такие случаи в полном объеме, так как мы являемся посредником. Отношения между продавцом и покупателем не в нашей компетенции. Вы всегда можете осмотреть товар при нашем сотруднике и отказаться от него. Конечно, мы делаем все возможное, чтобы защитить наших клиентов, но не все в наших силах. Данный вопрос Вам сейчас нужно решать в первую очередь с отправителем. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)