СДЭК

Всем привет 🤝, Самое главное, с чего начать- вы вводите людей в заблуждение! И из-за вас у меня возникают проблемы!!! Я примерно месяц назад приехала в этот сдек отправить вещь- и меня приняли без паспорта, но по госуслугам.. естественно ( или нет) но! Когда я 16 декабря приехала (после работы), и это был крайний и последний день отправки товара с Авито- мне сообщили, что нужно паспорт.. у меня с собой его не было ( потому что ранее же принимали), мой заказ не был принят! Причём девочка даже посмотрела по компьютеру, что я такая у них была недавно и с ними сотрудничала, но - «ничем не могут помочь»🤷‍♀️—- какая дичь и бюрократия (( естественно, заказ через сдек авито я по приезду домой отменила, и попросила покупателя перезаказать почтой России👌; на мои претензии девушка ( менеджер, я так понимаю, сказала : ну и хорошо, пишите отзыв- меньше народу, меньше проблем 💁‍♀️) пы сы, раз вас так бесят клиенты, пусть филиал вообще закроют, видать спокойнее будет. ( когда я пришла вообще народу не было никого, а еще, мне сказали: « Вы сегодня сотая такая , которую мы так послали, у нас приказ, ничего не можем делать»; раз вы в этот день столько человек «послали», значит нужно делать выводы 🥲

Моя оценка: для грузов по России отлично! пользовалась услугами компании СДЭК четыре раза: отправляла и документы, и подарки из Омска в Москву детям, сейчас дети отгрузили личные вещи в мой адрес: упаковка удобная, доставили в срок, известили о прибытии и хранили до получения, пока я смогла прийти в офис (удобно расположен!), цена устроила, менеджеры вежливы, доброжелательны.

Однако рекомендую только для грузов по России. В нашем случае СДЭК навсегда потеряла клиентов, желающих отправлять вещи за рубеж, так как были выставлены по сути запретительные условия таможенной декларации типа "указать сертификат качества на масляные краски б/у" (мы даже не вспомнили, когда и где их покупали, а где же взять этот сертификат?) и т.п. Для международных перевозок голосую за Почту России (ЕМС): в декларации только два слова" личные вещи", и вуаля! - две посылки доставлены в обозначенный срок! Ольга Петровна, 25 окт 2019г.