- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили на днях кусочки морковного торта с кремом чиз. Он оказался с плесенью. Чек не сохранили, поэтому обратно не отнесли.
Добрый день, Наталья!
Мы, конечно, находимся в полном недоумении от Вашего отзыва, так как всегда следим за свежестью своей продукции!
Уточните, пожалуйста, дату и время своего визита и в каком из филиалов бистро-пекарни "Шанежки" Вы покупали торт, чтобы мы могли посмотреть по камерам, действительно ли была совершена покупка, раз чек у Вас не...
Добрый день, Наталья!
Мы, конечно, находимся в полном недоумении от Вашего отзыва, так как всегда следим за свежестью своей продукции!
Уточните, пожалуйста, дату и время своего визита и в каком из филиалов бистро-пекарни "Шанежки" Вы покупали торт, чтобы мы могли посмотреть по камерам, действительно ли была совершена покупка, раз чек у Вас не сохранился? При уточнении данных с Вашей стороны и подтверждении (возможно у Вас есть фото торта) информации о том, что продукция была некачественной, мы готовы вернуть деньги!
Уверяем, что никакой плесени там быть не могло, так как торт был выставлен на витрину буквально "с пылу с жару", и после публикации в истории одной из соц сетей, почти весь тортик был разобран за считанные часы.
Мы очень любим и ценим каждого своего гостя и всегда стараемся, чтобы посещение нашей бистро-пекарни оставляло у наших гостей только позитивные эмоции и желание вернуться вновь!
Добрый день, Наталья!
Мы, конечно, находимся в полном недоумении от Вашего отзыва, так как всегда следим за свежестью своей продукции!
Уточните, пожалуйста, дату и время своего визита и в каком из филиалов бистро-пекарни "Шанежки" Вы покупали торт, чтобы мы могли посмотреть по камерам, действительно ли была совершена покупка, раз чек у Вас не сохранился? При уточнении данных с Вашей стороны и подтверждении (возможно у Вас есть фото торта) информации о том, что продукция была некачественной, мы готовы вернуть деньги!
Уверяем, что никакой плесени там быть не могло, так как торт был выставлен на витрину буквально "с пылу с жару", и после публикации в истории одной из соц сетей, почти весь тортик был разобран за считанные часы.
Мы очень любим и ценим каждого своего гостя и всегда стараемся, чтобы посещение нашей бистро-пекарни оставляло у наших гостей только позитивные эмоции и желание вернуться вновь!
Добрый день! Я не помню время и дату визита. Покупал муж. В чеке были 4 кусочка этого торта и 4 кусочка триумфального. Плесень была в одном из кусочков морковного. В креме. Покупали в вашем отделении на Куйбышева.