- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я просто в недоумении. Мне подруга подарила сертификат в ваш магазин, спустя пол месяца я решила приехать и выбрать себе вещи. Выбирала долго так как ассортимент большой и много что понравилось, нооооо….. на кассе мне отказали оплатить подарочной картой, ссылаясь на то что теперь у них они не действует (на Маркса) а действуют т только в 2-з...
Я просто в недоумении. Мне подруга подарила сертификат в ваш магазин, спустя пол месяца я решила приехать и выбрать себе вещи. Выбирала долго так как ассортимент большой и много что понравилось, нооооо….. на кассе мне отказали оплатить подарочной картой, ссылаясь на то что теперь у них они не действует (на Маркса) а действуют т только в 2-з магазинах. На вопрос, а как я должна была это узнать, мне подали плечами и сказали банальную фразу вас понимаем. Но вы не понимаете, я приехала, потратила время и деньги, чтобы развернуться и уйти ни с чем. Никакой информации ни в соц сетях нет ни при в ходе в магазин, ни чегооо. Я понимаю что минус один клиент это ничего для Вас, но тем немение таких минусов за время может накопится очень много.
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение!
Действительно это правда! По техническим причинам временно у нас не работала система по подарочным картам, продажа и расчет по ним. Картами можно было...
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение!
Действительно это правда! По техническим причинам временно у нас не работала система по подарочным картам, продажа и расчет по ним. Картами можно было воспользоваться только на Ленина 15, и Мира 9Б ТЦ Терминал
Сотрудники ни в коем случае Вам не отказали🙏 а только оповестили Вас где вы временно можете их потратить! Так же есть переписки с вами, а так же вам очень вежливо и доходчиво все объяснили! Так же вы потребовали сделать вам возврат денежных средств подарочной карты, ни кто не отказал и вам сделали на Ленина 15☺️
Действительно мы сами столкнулись с проблемами по всей сети, но сейчас все заработало как и прежде ☺️👏👏
Наденемся на ваше искренние понимание, и надеемся что в следующий раз вы поставите хорошую оценку!
Хорошего вам настроения 🌞🙂
Очень странный магазин! Могли бы пойти на встречу и активировать сертификат! Есть же старший менеджер, который мог бы разрешить ситуацию. Ведь умеют же вести работу по отличным отзывам!
у них много положительных отзывов, потому что они за каждый отзыв скидку в 50 рублей делают)
Поэтому в каждом таком фото вещи и чека.
Не умеют они вести работу, только баннеры свои колхозные лепить огромных размеров и отзывы выцыганивать, откупаясь бонусами
50 руб?? 😂 смешно
ну судя по их количеству- история смешная, а ситуация страшная
согласна
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение!
Действительно это правда! По техническим причинам временно у нас не работала система по подарочным картам, продажа и расчет по ним. Картами можно было воспользоваться только на Ленина 15, и Мира 9Б ТЦ Терминал
Сотрудники ни в коем случае Вам не отказали🙏 а только оповестили Вас где вы временно можете их потратить! Так же есть переписки с вами, а так же вам очень вежливо и доходчиво все объяснили! Так же вы потребовали сделать вам возврат денежных средств подарочной карты, ни кто не отказал и вам сделали на Ленина 15☺️
Действительно мы сами столкнулись с проблемами по всей сети, но сейчас все заработало как и прежде ☺️👏👏
Наденемся на ваше искренние понимание, и надеемся что в следующий раз вы поставите хорошую оценку!
Хорошего вам настроения 🌞🙂