- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда покупала мясо и мясные продукты в этой сети магазинов. 18/11 зашла в магазин за кусковым мясом индейки, в продаже его не оказалось и продавец посоветовала купить готовый фарш. Мой выбор пал на фарш - курица+свинина. Спросив у продавца о свежести продукта, получила ответ - все свежее. Придя домой обнаружила, что фарш несвежий, присутствовал...
Всегда покупала мясо и мясные продукты в этой сети магазинов. 18/11 зашла в магазин за кусковым мясом индейки, в продаже его не оказалось и продавец посоветовала купить готовый фарш. Мой выбор пал на фарш - курица+свинина. Спросив у продавца о свежести продукта, получила ответ - все свежее. Придя домой обнаружила, что фарш несвежий, присутствовал характерный кислый запах. Продукт пришлось выбросить. Будьте внимательны, проверяйте продукты на наличие неприятного запаха. Менять не пошла, т.как чек выбросила, сразу в магазине.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и предоставление обратной связи. Мы тщательно следим за тем, чтобы сохранить безупречное качество продукции во всех магазинах нашей сети. Перед поступлением на прилавок вся наша продукция проходит проверку качества. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, в результате которого было...
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и предоставление обратной связи. Мы тщательно следим за тем, чтобы сохранить безупречное качество продукции во всех магазинах нашей сети. Перед поступлением на прилавок вся наша продукция проходит проверку качества. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, в результате которого было выявлено, что никаких больше претензий по всей выработанной продукции с торговых точек не поступало. Вся продукция отгружалась на данную торговую точку с датой выработки в пределах срока годности и с соответствующими температурными режимами. В случае возникновения таких ситуаций, возвращайте, пожалуйста, продукт в магазин, мы проведем расследование на производстве. С уважением, "Мясная лавка "Сибирские колбасы"
У вас бы приняли его и без чека!
Вот, что-то постеснялась, без чека вернуть. Наука впредь.
Вот на это у них и расчет! Кому -то неудобно, кому добираться далеко... Я только всегда одного понять не могу- почему нельзя списать пропавшую продукцию, ведь это наносит репутации большой урон!
Конкретному продавцу, сидящему на проценте от продаж, и с зп тысяч 18-20 в лучшем случае, плевать на какую-то там репутацию. Ей надо деньги зарабатывать. О репутации должен думать сам производитель, контролировать сроки и объемы продаж, а не требовать гнать план.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и предоставление обратной связи. Мы тщательно следим за тем, чтобы сохранить безупречное качество продукции во всех магазинах нашей сети. Перед поступлением на прилавок вся наша продукция проходит проверку качества. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, в результате которого было выявлено, что никаких больше претензий по всей выработанной продукции с торговых точек не поступало. Вся продукция отгружалась на данную торговую точку с датой выработки в пределах срока годности и с соответствующими температурными режимами. В случае возникновения таких ситуаций, возвращайте, пожалуйста, продукт в магазин, мы проведем расследование на производстве. С уважением, "Мясная лавка "Сибирские колбасы"
Спасибо, буду знать.