Бариста предложила сделать капучино на Кении и это был познавательный вкусовой опыт. У этого зерна как будто повыше кислотность, и в сочетании с обычным молоком было ощущение что пьешь капуч на альтернативном
Прикольно, но на Кении фильтр кофе всё-таки поинтереснее
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился капучино на Кении и что это был интересный опыт для вас. Будем рады видеть вас снова!
Были с подругой 14 февраля. Выбрали киш с грибами, я попросила подогреть его, т.к. он из холодильника, подогреть его попросту не в чем или это не предусмотрено для кофейни, я так и не поняла. Достаточно привычно, что Skuratov это совершенно не про качественные перекусы, ладно. После того как съели этот пирог, через час проблемы с желудком у обеих(...
Были с подругой 14 февраля. Выбрали киш с грибами, я попросила подогреть его, т.к. он из холодильника, подогреть его попросту не в чем или это не предусмотрено для кофейни, я так и не поняла. Достаточно привычно, что Skuratov это совершенно не про качественные перекусы, ладно. После того как съели этот пирог, через час проблемы с желудком у обеих( Довольно неожиданный исход. Рекомендую проверять еду.
Здравствуйте!
Меня зовут Алина, я лидер кофейни на Маркса, 10.
Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте, связанном с отравлением. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям качественную еду, и поэтому ваша обратная связь имеет для нас огромное значение. Мы всей командой беспокоимся о вашем самочувствии и надеемся, что с вами и вашей...
Здравствуйте!
Меня зовут Алина, я лидер кофейни на Маркса, 10.
Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте, связанном с отравлением. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям качественную еду, и поэтому ваша обратная связь имеет для нас огромное значение. Мы всей командой беспокоимся о вашем самочувствии и надеемся, что с вами и вашей подругой всё в порядке!
Понимаем вас и ваши переживания. Мы работаем в формате холодных блюд, десертов и выпечки, так как при каждой кофейне нет кухни и возможности готовить "из под ножа", что гарантировало бы возможность подать блюдо горячим. Выстраиваем взаимодействие с теми поставщиками, которые могут производить позиции из натуральных ингредиентов и подходящие для употребления именно в холодном виде. Использование микроволновки, бесспорно удобная штука, но тем не менее она оказывает влияние на все ингредиенты в блюде (например, подогрев творожного сыра ускоряет процесс порчи продукта, может добавить посторонние привкусы), поэтому мы и не используем в кофейнях такой формат, чтобы обеспечить свежесть и вкус продукции такой, какой её задумали команды наших поставщиков. Экспериментально пробовали вводить печь в нескольких кофейнях - для некоторых позиций из выпечки это допустимо, но, опять же, не совсем хорошо с точки зрения органолептики.
Мы стараемся предлагать нашим гостям только качественную еду, и поэтому ваша обратная связь имеет для нас огромное значение. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и хотим как можно скорее разобраться в произошедшем.
Каждый день мы получаем свежую выпечку и блюда, соблюдая все стандартные условия хранения. Мы уделяем особое внимание тому, чтобы гарантировать свежесть и безопасность продуктов для наших гостей. Но в любом случае, мы сделаем все, что в наших силах, чтобы подобное не повторялось!
Буду очень благодарна, если свяжитесь со мной в личных сообщениях на Флампе, чтобы обсудить вашу ситуацию более подробно и решить ее как можно скорее. Мне и команде очень помогло бы узнать дату и время вашего визита в кофейню для оперативного разрешения ситуации и уточнения подробностей. Очень жду ваше сообщение в диалогах на площадке Фламп или, если комфортно, свяжитесь со мной по электронной почте: lisitskaya.alina@icloud.com, или в Telegram: @work_sku.
Я с нетерпением жду вашего ответа, мы с командой очень хотим извиниться за произошедшее и лично поблагодарить, что поделились своим опытом. Мы стараемся стать лучше и вы нам в этом помогаете! Спасибо!
Очень понравился напиток Домашний лимонад. Как будто поменяли рецептуру, при чем в лучшую сторону. Стало ярче и насыщеннее
Здраствуйте, Елена!
Большое спасибо за ваш отзыв о нашем Домашнем лимонаде! Мы рады, что вам понравился вкус и вы заметили изменения. Действительно, мы открыли новую сироповарню, что позволило нам использовать современное оборудование и улучшить технику приготовления сиропов. Это сыграло значительную роль в создании более яркого и насыщенного вкуса...
Здраствуйте, Елена!
Большое спасибо за ваш отзыв о нашем Домашнем лимонаде! Мы рады, что вам понравился вкус и вы заметили изменения. Действительно, мы открыли новую сироповарню, что позволило нам использовать современное оборудование и улучшить технику приготовления сиропов. Это сыграло значительную роль в создании более яркого и насыщенного вкуса напитка. Надеемся, что вы будете продолжать наслаждаться нашим лимонадом и другими напитками, которые мы с радостью готовим для вас!
Самое шикарное место из всех Скуратовых, где я была в Омске. Неверояный интерьер, вкусный кофе и крутое место для работы.
Обычно я выделяла одну кофейню на 22 апреля, где всегда мне делали то, что я хочу, но тут также все сделали хорошо.
Спасибо кофейне и управляющей за атмосферу.
Здравствуйте!
Спасибо за теплый отзыв!
Невероятно рады знать, что у вас есть любимые кофейни! Будем стараться и дальше радовать вас напитками и десертами!
Хочу отметить доброжелательность и ненавязчивость персонала. А еще кофе варят суперский, всегда приятно к вам вернуться))
Добрый день, Карина!
Спасибо за тёплый отзыв! Супер приятно, что очаровали гостеприимством и вкусным кофе. :)
Отличного дня! А мы всегда с радостью ждём в гости!