Skuratov Coffee

Кофейня
  • Омск, улица Набережная Тухачевского, 16 — 1 этаж
  • Библиотека им. Пушкина 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Привет, ребят.

Во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за чудесный кофе, который Вы варите и улыбки, которые дарите гостям, это реально круто)

Во-вторых, касательно открытия новой кофейни.

Плюсы - Вы раздавали замерзшим гостям на улице горячий и вкусный напиток, это оооочень классно) но касательно организации самого процесса открытия... а точнее...

Показать целиком

Привет, ребят.

Во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за чудесный кофе, который Вы варите и улыбки, которые дарите гостям, это реально круто)

Во-вторых, касательно открытия новой кофейни.

Плюсы - Вы раздавали замерзшим гостям на улице горячий и вкусный напиток, это оооочень классно) но касательно организации самого процесса открытия... а точнее координации потока людей в очереди. Мы отстояли в ней около 45 минут и она не особо двигалась вперед, так как часто новые гости кофейни "протискивались" без очереди вперед( Особо за этим никто не следил из сотрудников. Лично мне так делать не хотелось и нам просто пришлось уйти. Это далеко не первое Ваше открытие, уверена, можете лучше) Надеюсь как-то примете к сведению;)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Спасибо вам за честный отзыв. И спасибо за такие теплые слова по работе бариста.

    Да, действительно, поток очереди двигался неравномерно, т.к. первостепенной задачей команды было запустить всех гостей в теплое помещение, чтобы никто не остался ждать на улице. Было решено выстраивать очередь "змейкой".

    Мы стараемся на каждом открытии сводить неудобства к минимуму. Поток гостей большой и все наши гости разные, а наша любовь к ним одинакова. За координацией очереди следили два наших сотрудника, но этого оказалось недостаточно, чтобы вновь прибывшие гости не вставали сразу же к кассе. Постараемся придумать новую организацию очереди уже к следующему открытию!

    Мы очень хотим, чтобы наши с вами отношения не оборвались еще в первый день открытия. Мы будем очень благодарны, если вы оставите нам свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами и постараться хоть немного загладить вину.

    Ждем Вас в новой кофейне на Тухачевского! Еще раз спасибо за отзыв!

    Управляющая брю-баром на Тухачевского Бутаева Нина

Загрузка рекламы