Студия маникюра Лены Лениной

Добрый день.

Я являюсь постоянным клиентом студии на протяжении 4 лет и до недавнего времени меня устраивало абсолютно все.Чем цепляло ,так это внимательным и дружелюбным отношением ,качественными материалами и исключительными мастерами.Сразу хочу выразить огромную благодарность администратору Татьяне ,она действительно мастер своего дела ,абсолютно клиентоориентированный специалист.

А теперь ближе к сути ,в крайний раз я пришла в прекрасном настроении ,как в прочем и всегда .

Как только я присела за стол ,мастер сразу же сказала ,что дизайн она не успеет ,хотя я записывалась.На мой вопрос а почему ? Ответили ,что накладка по времени ,хотя я пришла вовремя.

Администратор не предложила напитки ( к сожалению имени я её не помню ,видела её во второй раз)

Так же фишкой вашей студии является просмотр фильмов . Когда я пришла шел уже фильм на середине и когда он закончился ,новый мне так никто и не включил и час я сидела в тишине и в легком недоумении.

Собственно ,а что случилось с сервисом?

Помимо меня была ещё одна клиентка, ажиотажа не было ,Администратор в это время ела в зоне где делают педикюр ....

Ну как -то все неочень ,я расстроилась .

Я не пишу это из вредности ,нет ,я хочу чтобы просто все было как прежде ,на высшем уровне . За 4 года не было и мысли сменить вашу студию ,я всем друзьям и близким вас советую ,но крайний поход к вам оставил плохие воспоминания.