Суши-Маркет

Все очень грустно. Не уверена, что оставлять отзыв нужно было именно в этом филиале, но так как это ближайшая по расположению к нам точка, оставлю это здесь. 23 июня в 16:10 оставили заказ на сайте. Выбор пал на «Суши-Маркет» за хорошие порции, рекомендации друзей, а так же доставку за 60 минут (как указано на сайте). Проходит полтора часа, еды нет, кушать хочется. Звоню в службу доставки, девушка уточняет адрес, какое-то время что-то ищет, выключает звук, возращается и сообщает, что курьер попал в пробку, поэтому задержится на 15 минут. В итоге 15 минут плавно растянулись на 25. Заказ приехал к нам в 18:05. Претензий, собственно, аж 3 штуки.

1. Если вы не можете доставить заказ за 60 минут, то и информацию на сайте нужно исправить. Зачем людей обманываете?

2. Если курьер попадает в пробку и видит, что реально за час он не успевает привезти, то почему нам не могут позвонить и предупредить? Мы не в каменном веке живем. Очень не люблю ругаться, но если бы я знала, что заказ будет столь ДОЛГОЖДАННЫМ, я бы пешком дошла.

3. Настроение было испорчено, желудку тоже пользы ноль, а компенсации от компании вообще никакой.

Плохо, очень плохо.