t2

Добрый день! Хочу сказать сначала хорошее: всегда любила этого оператора и не понимала, когда люди жаловались на плохую слышимость или другие "глюки". Меня всегда все устраивало. Но чем дальше, тем хуже. Цены на тарифы бесконечно поднимаются. А взамен ничего нового. Поднимаете цены - не вопрос, но людям то дайте что-то взамен. Раньше можно было спокойно продавать минуты и гигабайты, а сейчас мало того что ничего не продается, выставляется только по разу каждый плюс еще и деньги берут за поднятие слота. Короче, все, чтобы содрать с людей деньги. И что интересно, как только хочешь перейти на другого оператора с сохранением номера - сразу начинают предлагать уменьшить ежемесячную плату за тариф. До конца жизни. Причем, это касается именно взрослых людей за 60) Лично я пользуюсь теле2 уже лет 18 и мне было бы приятно, если бы для постоянных клиентов тоже проводили акции. Думайте о людях, не только о себе!

Это была самая охамевшая техподдержка, что я встречал.

Пытался уточнить информацию по 4G роутеру, на что мне заявили, что в Омской области такого роутера нет и быть не может. Мое утверждение, что 2 часа назад в салоне теле2 я держал этот роутер в руках сначала проигнорировали, потом повторили, что "такого роутера в Омске нет", а потом просто положили трубку.

Вроде делаешь горячую линию, чтобы клиентов до продажи доводить, а доводишь до жалобы и разбирательства. Парадокс, да? Утром начнем разбираться.