t2

Купил здесь телефон, оказался с браком, уговорили подписать бумажку на замену. Меняли больше 45 дней. Что является нарушением. Наконец поменяли на другой - оказался с браком. Вернули им второй бракованный телефон на третий день после покупки. Напрочь уходят в отказ по возврату денег игнорируя все законы и правила. Врут внаглую что роспотребнадзор разрешил только менять телефоны. Пытаются тянуть время и уговорить подписать бумагу о замене телефона. А это еще 45 дней ожидания. Не говорят не фамилий своих, ни имен, ни адреса организации, не реквизитов. На стенде нет никаких данных.

На печати на гарантийном талоне указан омский адрес, а по факту по этому адресу мы никого там не нашли.

Кое как выяснили что головная контора этого салона связи называется ООО Пламя и находится в Челябинске и имеет кстати множество жалоб граждан. Эти данные, при обращении, подтвердили в омском Роспотребнадзоре.

Я в жизни не сталкивался с таким количеством откровенного вранья. Врут смело, профессионально, и улыбаясь.

ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! РАЗВОДИЛЫ!

Пришел поменять сим карту с обычной на микро симку в связи с заменой телефона. Так мало того, что мне начали впаривать перенос номеров на новый телефон за 300 рублей (хотя это делается самостоятельно быстро и просто за 5 минут), так еще и начали уговаривать перевести мою вторую симку (МТС) в их сеть теле2, да еще и заплатить за это 250р!!!

Вот реально, как будто вернулся на 20 лет назад, когда были ТОРГАШИ, которым лишь бы впарить что-нибудь!

Никакого уважения к своим клиентам!

Единственное почему 2 балла, а не 1 - симку все же заменили и сделали это, слава богу, бесплатно.

Обратилась в салон, чтоб поменять симкарту на микро, пользуюсь ей уже больше 5 лет, мало того, что прождала полчаса, пока салон откроется с обеда, так еще и симкарту не поменяли. Со слов консультанктвта оказалось, что оформлена не на меня, хотя она с момента покупки телефона, продавец сказал, что не может сказать на кого оформлена, "вспоминайте" с ее слов, она даже не предложила пепеоформить, ведь симкарта у меня действующая, постоянно пользуюсь, просто сменила телефон и эта симка не подходит, а самое инттересное, что при входе в личный кабинет, на сайте показывают мои данные в профиле!Некомпетентный, неграмотный консультант, который не разобравшись отказался помочь своему постоянному клиенту. Больше туда не пойду, еще и полчаса зря простояла на улице, чтоб развернули.