Топлайн

И снова здравствуйте. Спустя пару месяцев, снова та же песня. Я заправлялась на другой АЗС, всё было нормально на 100км- 10 литров. Но, ее закрыли временно и мне пришлось снова приехать на Топлайн. И ничего не поменялось, на 70 км кое как хватило. Фото⬆️

И отдельная тема 🙄 накопления бонусов, на свои же деньги. Заправляешься на 500р, чек выдают на 495р. И вуаля, вот они 5 бонусов и накопились🤭

Заправляю машину здесь очень давно, лет так 8 точно. Всегда всё хорошо было. Но в последнее время, как будто воздух стали заливать. 10 литров не хватает и на 70 км. ( 10литров на 100км всегда расход) Несколько раз проверила и так же. Решила на другой заправке залить, и вот, другое дело. Уже 105км пошёл и езжу до сих пор!!!!! Неприятненько((( ну надо же, как то им возвращать баллы подаренные🤭

В целом всегда в восторге от обслуживания и компании в общем, но случился неприятный момент. Приехал на заправку 18.03.21 в 23:59, вставил пистолет в бензобак, подешел к двери, дверь закрыта. Из служебного помещения вышла девушка вольяжной походкой, разговаривая по телефону, абсолютно не торопясь подошла к кассе и лишь указала пальцем на едва заметную табличку о том, что идёт пересменка до 00.05,при этом она прсото сидела и разговаривала по телефону... Никого другого не было на заправке...

Не пойму, что так было трудно обслужить на 5 минут раньше и чуточку проявить уважения к клиентам?!

При всем при этом нигде нет предупреждающих знаков перед въездом на заправку о том, что они с 23:45 до 00:05 не обслуживают.

Вобщем крайне разочарован таким подходом к своим клиентам!

Вчера вечером (13.03) заправлялась на АЗС по адресу б-р Архитекторов д1,вставила пистолет в бак и пошла оплачивать. Когда подошла к машине на табло было как-будто влито какое-то количество бензина и сумма около 200р, но бензин не заливался в бак, я несколько раз проверила пистолет (стопор был включён, ничего не было выбито, ранее этот пистолет на 3 колонке был не исправен, потом все сделали), с раза 3 моих попыток бак стал заполнятся от данной суммы и якобы влитых литров, по итогу я получила не полный бак, как раз на одно деление!!! Разбираться не пошла, не было времени, прошу разобраться с данной ситуацией администрацию.