Здравствуйте, приехал сегодня на заправку топлайн, находящуюся на улице Волгоградская 96. Встретили с улыбкой, проконсультировали о товарах, спросили хотел бы я блинчик. Оператор Алена общалась доброжелательно, с улыбкой пообщалась со мной и пожелала счастливого пути. Могли бы вы дать по возможности ее номер?
Владислав, добрый день! Спасибо большое, что нашли время и оставили отзыв, нам очень приятно) Номер к сожалению дать не можем, это персональные данные)
НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТВЕЧАЕТ КАКОЙ ТО РОБОТ ЦЕНЫ В МАГАЗИНЕ КОСМОС НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ЗВОНИТЬ
Добрый день! Служба поддержки работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00, в остальное время Вы можете оставить голосовое сообщение и специалист с вами свяжется)
Грамотные операторы знают свое дело умеют выполнять свои задачи подходить правельно к людям вкусно готовят вежливые
Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку и приятные слова.
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание на АЗС.
Стараемся делать так, чтобы наши клиенты всегда были с хорошим настроением.
Надеемся на скорую встречу и ждём с нетерпением :)
Сегодня вечером решил заправить авто 95м на первой колонке на 1000р. Когда заехал на заправку у меня было чуть меньше полбака, почти ровно половина. По цифрам на колонке залилось 23л - а по факту - только четверть бака! Бак у меня 64л (VW Tiguan). Сказал об этом оператору, доплатил ещё 1000р и дозаправил до полного бака ещё 23литра. При таком...
Сегодня вечером решил заправить авто 95м на первой колонке на 1000р. Когда заехал на заправку у меня было чуть меньше полбака, почти ровно половина. По цифрам на колонке залилось 23л - а по факту - только четверть бака! Бак у меня 64л (VW Tiguan). Сказал об этом оператору, доплатил ещё 1000р и дозаправил до полного бака ещё 23литра. При таком раскладе у меня бак около 80литров! Обычно мне на полный бак хватает 2700р, а тут получается на полный бак нужно около 3500р.!!!!Расстроен и разочарован этой заправкой. Больше 10 лет там заправлялся, больше ни ногой туда. Так откровенно обсчитывать!
Добрый день, Иван Иванов!
Благодарим за оставленный отзыв.
Каждое такое обращение для нас - повод для внутренней проверки, поскольку все оборудование работает автоматически и исключает возможность недолива или перелива топлива.
Пришлите, пожалуйста, на почту marketing@azs-topline.ru след. данные: ФИО, номер бонусной карты, номер телефона и чек....
Добрый день, Иван Иванов!
Благодарим за оставленный отзыв.
Каждое такое обращение для нас - повод для внутренней проверки, поскольку все оборудование работает автоматически и исключает возможность недолива или перелива топлива.
Пришлите, пожалуйста, на почту marketing@azs-topline.ru след. данные: ФИО, номер бонусной карты, номер телефона и чек.
Надеемся на обратную связь!
Как-то раз заехали на эту заправку, залили дизеля немного, после этого в двигателе появилась такая вибрация, которой не было даже при покупке солярки у трактористов. Пришлось ехать на заправку другой сети, чтоб хоть как-то разбавить некачественное топливо. Вибрация исчезла. Хорошо, что немного залили.
Но это еще ладно, сотрудники заправки в этом,...
Как-то раз заехали на эту заправку, залили дизеля немного, после этого в двигателе появилась такая вибрация, которой не было даже при покупке солярки у трактористов. Пришлось ехать на заправку другой сети, чтоб хоть как-то разбавить некачественное топливо. Вибрация исчезла. Хорошо, что немного залили.
Но это еще ладно, сотрудники заправки в этом, думаю, не виноваты.
Самый вопиющий случай произошел еще в 2016 году. Я заехал глубокой ночью, залить хоть немного бензина. Планировал расплатиться картой, а мне говорят: "Ночью по картам не рассчитываем, но можете сказать пин-код, я вас рассчитаю". Такого в моей жизни еще не было...
Добрый день, Монархист!
Благодарим за обратную связь.
Поставщиком топлива является Омский НПЗ.
Всё топливо имеет паспорт качества, а ТРК проходят госповерку.
Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!
