Улыбка

Добрый день!

У меня будет такой неоднозначный отзыв и оценка в общем то должна была быть ниже на пункта 4, но обо всем по порядку. Никого Осуждать и винить в той неприятной ситуации мы не будем, но хочется предупредить других родителей которые захотят сделать праздник своим деткам.

Наша ситуация: За три недели до дня рождения мы пришли, что бы забронировать дату. Администратор нас встретила, все показала и рассказала, пыталась нас уговорить на второго аниматора) Мы заключили договор и внесли предоплату. Но так как это был первый наш праздник в заведении такого типа, мы не много переживали и утром в день планируемого мероприятия, за пару часов до события решили позвонить и уточнить некоторые вопросы. И с этого момента началась жесть для нас и для администратора которая работала в этот день. Оказалось, что на одно и тоже время было забронировано 2 дня рождения, а случилось так, потому, что наш договор забыли внести в базу(ну или куда там обычно вносят данные)... И начался час АДА для нас всех, нам предлагали много вариантов решения проблемы, я перерыла интернет в поисках других мест на крайний случай, но в итоге крайнего случая не оказалось)

Так вот почему оценка все таки 5! Не считая тех волнений что нам пришлось пережить, праздник прошел на УРА!

Эта был такой форс мажор из которого ВЫ с достоинством вышли! Я честно хотела написать совсем не добрый отзыв, но после праздника мнение поменялось!

Ну и о героях:

1. Спасибо руководству, что не лишили ребенка праздника и придумали выход в ущерб себе.

2. Спасибо администратору Татьяне, на чьи плечи свалилась наша проблема и она ее прекрасно разрешила и выдержала наше раздражение)

3. Спасибо аниматору Тимуру, уже 5 дней мой ребенок перед сном рассказывает, что Человек Паук существует))) Программа была простая и не утомительная, как раз то что нужно для детей - повеселиться, побегать, попрыгать, в общем легко, позитивно и весело) Родители тоже поучаствовали) + ко всему акробатические элементы в анимации! Тимур - ВЫ ЛУЧШИЙ!

P.S. Надеюсь все поняли почему оценка 5, ну не могу я снизить ее организации которая так замечательно справилась с проблемой. А родителям я бы посоветовала, на всякий случай звонить за ранее и узнавать все ли в порядке, т.к. если бы мы не позвонили, а пришли к назначенному времени то была бы совершенно другая история!

Всем удачи!