- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Велосипеды крайне не качественные, при требовании возврата сотрудники грубят. Велосипед начал ломаться сразу после выезда с магазина,был ориентировочно 26 июля (так называемый чек ваш выбросили потому как им не воспользоваться) Не рекомендую
Здравствуйте, "Ник"!
Благодарим вас за обратную связь🙏🏻
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией - грубость сотрудников недопустима в наших магазинах. Просим прощение🙏🏻 Обязательно разберемся в ситуации. Подскажите пожалуйста дату и время покупки - проверим кто из менеджеров работал в этот день. И сообщите пожалуйста, что именно...
Здравствуйте, "Ник"!
Благодарим вас за обратную связь🙏🏻
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией - грубость сотрудников недопустима в наших магазинах. Просим прощение🙏🏻 Обязательно разберемся в ситуации. Подскажите пожалуйста дату и время покупки - проверим кто из менеджеров работал в этот день. И сообщите пожалуйста, что именно произошло с велосипедом во время выезда из магазина.
__
С уважением,
отдел контроля качества
Магазин велосипедов "Velosity"
Здравствуйте, "Ник"!
Благодарим вас за обратную связь🙏🏻
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией - грубость сотрудников недопустима в наших магазинах. Просим прощение🙏🏻 Обязательно разберемся в ситуации. Подскажите пожалуйста дату и время покупки - проверим кто из менеджеров работал в этот день. И сообщите пожалуйста, что именно произошло с велосипедом во время выезда из магазина.
__
С уважением,
отдел контроля качества
Магазин велосипедов "Velosity"
Мне интересно вы еще данных сотрудников называете менеджерами? Ждали пока вообще кто либо к нам подойдет, сами проходящего мимо парня попросили проконсультировать (не сильно был заинтересован в продаже). Проблема была со скоростями , все подкрылки отваливались (пожалели что связались с вашей компанией, одни проблемы с велосипедом)
Вы на мои вопросы не отвечаете, зато пытаетесь снять отзыв с публикации (не красиво)
Здравствуйте, "Ник"!
Мы ценим наших сотрудников. Конечно бывают разные случаи и мы работаем с персоналом и сервисом. Пока вы только бросаетесь словами, пытаясь оскорбить коллектив нашей компании.
В наших магазинах, каждый день покупают более 10 велосипедов, а претензии по качеству - это единичные случаи. Мы стараемся идти на встречу, разбираем некоторые случаи и помогаем клиентам в обслуживании. Важно следить за своим велосипедом и обращаться с техникой аккуратно. Простите, но что вы делаете с велосипедом, что у вас подкрылки отвалились?
Мы выехали просто с вашего магазниа, они не закручены нормально были
То есть сразу после выезда велосипед не начал ломаться, а просто плохо затянули крылья при сборке?
"Ник", мы провели беседу с сотрудниками, по поводу заявленной вами грубости. Просим прощение. Также просим прощение, что при сборке велосипеда не проверили затяжку болтов на крыльях.
По поводу скоростей, не совсем поняли. Как они работают?
Если на передней звездочке стоит по-моему на второй, то задние вообще перестают переключаться