Волна

Посещаем данный бассейн, режим работы указан на сайте, а также уточняли его по телефону перед первым посещением, однако 23.10.2021 возникла неприятная ситуация. Обычно по субботам в бассейн не ходим, указанный день исключение. Заход в бассейн осуществляется ежечасно. Приехав к 10:40 от администратора узнаем, что каждую субботу на протяжении двух месяцев данное время по субботним дням арендует предприятие, название которого не столь важно для моего отзыва. На вопрос почему об этом нет информации на сайте или в социальных сетях, мне сказали “я не отвечаю за сайт» и «вообще то я всем об этом сообщаю при посещении», на что я ответила, ну значит не всем, на что мне сказали “ну». Написав в соц сети свой вопрос, меня просто проигнорировали. Такая вот клиентоориентированность. Почему я должна тратить своё время, из за ваших недоработок. Даже оценку два поставила с натяжкой. Скриншот нашего общения, прилагаю.