- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Интересный салон, влюбляющий в себя при первом знакомстве своим светлым дизайном. Последующие же несколько посещений дали возможность выявить все плюсы и минусы.
Плюсы:
+Прекрасные мастера, знающие своё дело! Была почти у каждой девочки, маникюр делают очень качественно!
+Стерильно. По крайней мере все инструменты извлекают из крафт - пакетов перед...
Интересный салон, влюбляющий в себя при первом знакомстве своим светлым дизайном. Последующие же несколько посещений дали возможность выявить все плюсы и минусы.
Плюсы:
+Прекрасные мастера, знающие своё дело! Была почти у каждой девочки, маникюр делают очень качественно!
+Стерильно. По крайней мере все инструменты извлекают из крафт - пакетов перед началом маникюра.
+Расслабляющая атмосфера: кино, кофе, журналы.
Теперь о минусах, из-за которых приходить в этот салон мне больше не хотелось бы.
- Не клиентоориентированный подход со стороны руководства . Например, перед новым годом проводилась беспроигрышная лотерея для всех клиенток. Мне же хотели отказать в участии, так как я уже получила скидку в честь Дня рождения. Получается, раз у меня именины перед Новым годом, то новогоднего подарка уже не положено.
-Несколько раз покрытие теряло блеск буквально через 5-6 дней. В итоге в салоне поняли, что проблема была в плохом топе, но не стали даже пытаться каким-либо образом сгладить свою ошибку.
В целом, вроде бы как и хороший салон, но клиентоориентированности им явно не хватает, а при заявленной цене такой минус недопустим.
Спасибо большое за ваш отзыв, именно благодаря отзывам мы можем понять, как улучшить наш сервис!)
Мы достаточно долго решали проблему с топами, тк не могли просто запустить в работу новый бренд - было необходимо протестировать возможные варианты и проверить их в носке, таким образом, совсем недавно мы нашли новый качественный топ и теперь покрытие...
Спасибо большое за ваш отзыв, именно благодаря отзывам мы можем понять, как улучшить наш сервис!)
Мы достаточно долго решали проблему с топами, тк не могли просто запустить в работу новый бренд - было необходимо протестировать возможные варианты и проверить их в носке, таким образом, совсем недавно мы нашли новый качественный топ и теперь покрытие держится еще дольше и прекрасно блестит.
Также, хотели бы принести свои извинения за некачественную работу наших администраторов. Обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся, чтобы такого больше не происходило! В качестве извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления, мы бы хотели подарить вам скидку на следующее посещение!
Спасибо большое за ваш отзыв, именно благодаря отзывам мы можем понять, как улучшить наш сервис!)
Мы достаточно долго решали проблему с топами, тк не могли просто запустить в работу новый бренд - было необходимо протестировать возможные варианты и проверить их в носке, таким образом, совсем недавно мы нашли новый качественный топ и теперь покрытие держится еще дольше и прекрасно блестит.
Также, хотели бы принести свои извинения за некачественную работу наших администраторов. Обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся, чтобы такого больше не происходило! В качестве извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления, мы бы хотели подарить вам скидку на следующее посещение!