Здравствуйте 22.10.21 купила в магазине "Сяоми" детские смартчасы на день рождения дочери. В данном магазине уже до этого покупала ни раз и посчитала непредвиденных ситуаций не возникнет. было бы хорошо, если бы ребёнок не попросил тут же все настроить.в приложении нам стало писать, что аккаунт уже существует...нужно обратиться к админу.То есть их...
Показать целиком
Здравствуйте 22.10.21 купила в магазине "Сяоми" детские смартчасы на день рождения дочери. В данном магазине уже до этого покупала ни раз и посчитала непредвиденных ситуаций не возникнет. было бы хорошо, если бы ребёнок не попросил тут же все настроить.в приложении нам стало писать, что аккаунт уже существует...нужно обратиться к админу.То есть их уже использовали?!тем более в них высвечивается какой-то номер подписанный "папа" Как мы не читали инструкцию ничего не помогло... Праздник был испорчен... На следующий день я решила купить специальную сим карту в Мтс для детских часов и попросила там настроить сразу эти злополучные часы, но и там девушка просидев с ними час, отправила в магазин,где приобретали. Сказала они уже подключены к другому устройству... Поэтому пишет :данные отправлены админу... То есть либо эти часы брак и не коннектятся, либо б|у!в магазине мне их тоже пытались настроить около часа!Я потратила весь день, чтоб найти правду и порадовать свою дочь, но... В магазине меня послали в сервис центр, там сказали оставляйте... Проверим в течение от 10 дней, то есть это специально, чтоб прошло 14 дней и я не смогла вернуть деньги или обменять... В сервис центре я отказалась оставить, т к есть неудачный опыт.. Мастер в центре отказался дать письменный отказ для возврата или обмена отправил обратно в магазин, где приобретали... В итоге в этом магазине мне сказали даже если у вас не прошло 14 дней мы не сделаем возврат, т к у нас свои правила и законы, то есть роспотребнадзор на них не действует? ! Оставила претензию и мне сказали ждите... Предупредили... все равно, чтоб ответить вам нужно отдать их в сервис центр, чтоб они потом тянули время и сказали, что это сложное техническое устройство и это вы не туда ткнули... Не думала, что из-за каких-то детских часов настолько можно вызвать негатив... Боюсь подумать, что будет, если телевизор 65 диагональ, после того как повесили на стену начал неконнектится с телефоном... Купленный у них же...