Юнис-Лада

Доброго времени суток! Услугами такси пользуюсь очень часто. Юнис ладой не пользовался давным давно. Обычно заказываю через приложение другой компании. Но по стечению обстоятельств позвонил в юнис. Назначили машину,озвучили стоимость поездки. Все супер! И тут началось самое интересное. К машине претензий не имею. Вполне комфортная,но водитель... Половину дороги я слушал его нецензурную лексику по поводу других участников движения. Он матерился и матерился. Отвратительное зрелище. Мы ехали какими то узкими улочками,петляли,разворачивались,потому что проезжали нужные свертки. В итоге,подъезжая к пункту Б,водитель говорит ,,я вам сейчас пересчитаю,, . Я говорю,,что простите?!,, он говорит:,,ну мы ехали более длинным маршрутом,поэтому выйдет дороже,, Моему возмущению не было предела. Я его об этом не просил. Позвонив оператору с просьбой разобраться в ситуации,наблюдаю следующий разговор водителя и оператора. Оператор,,почему клиент не доволен?,, Водитель,,оформи что был промежуточный пункт,, Оператор,, понял,,. Хотя не было никакого промежуточного пункта,водитель сам выбирал маршрут и не предупреждал меня заранее,что стоимость поездки будет отличаться от заявленной в самом начале оператором. Это что вообще такое??? Мы в какое время живем? Что за б@дло и воры работают в вашей конторке? Была оставлена жалоба по сложившейся ситуации,сказали проведут беседу с водителем. И что от этого? Почему НИКТО не отзвонился мне,не принёс извинения? Дело нетолько в необоснованной переплате,дело в отношении к клиенту. Вы-воры! Позор!