Зебры

Здравствуйте, давно не писала отзывы, но тут захотелось оставить. Вчера, 12 февраля поздно вечером приехали с детьми на ужин. В зале помимо нас были заняты ещё пара столов. Официант предложил занять место возле детской комнаты, принял заказ. Спустя минут 10 мультфильм завис, и больше не отвис, ну ладно, мы не смотреть приехали, даже говорить не стали об этом. По прошествии минут 20 официант сообщил что одного из заказанных блюд нет, чтобы мы изменинили свой заказ. И хотя прошло много времени мы отнеслись с пониманием. Перезаказали, ждём.. Принесли сет с куриными крыльями. Хоть соус и был острым и насыщенным по вкусу, он не смог перебить неприятного запаха этих крылышек.. Видимо сырье не качественное.. Сделали мы молча вывод и продолжили ужин. После ужина, попросили счёт. Оплатили картой, засомневались над суммой. Проверили чек, а в нем посторонняя позиция почти на 400 рублей. Пригласили официанта, пришла администратор с терминалом, чтобы сделать возврат. Я спросила, что, нам теперь возможно придётся ждать несколько дней возврата денег? На что администратор сказала нет, сейчас вернут, сделала возврат и ушла. Деньги, к слову,

пока не вернулись. Уважаемая администрация, прошу обратить ваше внимание на реакцию ваших сотрудников на сложившуюся ситуацию. Никто не извинился, никак не продемонстрировал, что что-то не так.. Все в порядке вещей. Чеки мы проверяем редко, но в зебрах советуем теперь всем внимательно их читать, прежде чем платить.