Огромная Благодарность Руководителю и Сотрудникам, за отзывчивость! В любое время окажут помощь и подскажут причины не исправности. Специалисты на высшем уровне проводят диагностику и ремонтные работы. За помощью обращалась не один раз, нашла только расположение и понимание к клиенту! Оксана.
Приехала, т.к. бежало масло, была сломана резьба на сливной пробке (поддон двигателя), привезла зап.части, сказали сделают. Через несколько часов, позвонили, сказали, что работа выполнена, забирать автомобиль и дали совет поменять в бедующем поддон, но пока и так можно ездить. Запланировали замену на весну, когда будет очередная замена масла. По...
Приехала, т.к. бежало масло, была сломана резьба на сливной пробке (поддон двигателя), привезла зап.части, сказали сделают. Через несколько часов, позвонили, сказали, что работа выполнена, забирать автомобиль и дали совет поменять в бедующем поддон, но пока и так можно ездить. Запланировали замену на весну, когда будет очередная замена масла. По факту прошла неделя - масло бежит, проблема не устранена, на мои претензии отвечает грубый администратор, что я сама виновата и зап.части - не такие, тогда зачем было менять и что-то делать, если они сразу видели что не подходит.
Впервые сталкиваюсь с таким автосервисом, в других если зап.часть не подходит - всегда звонит мастер и предлагает варианты: как минимум, купить другую или сразу заменить поддон или еще что-то, но никак не поставить запчасти, заведомо зная, что они не подходят.
Вроде и сумма за ремонт не большая, но и неприятно, сюда ни ногой точно, думаю еще и в суд обратиться, чтобы таким "мастерам" не повадно было.
Делали частичный разбор переда авто, подготавливали фронт работы для приглашённого со стороны сварщика-аргонщика. Ребятам благодарность за терпеливый подход, так как из-за косяка сварщика пришлось частично делать сбор-разбор заново. Всё исправили, сделали. Спасибо!
Менял салейнтблоки передних рычагов, уехал домой за тысячу вёрст, на половину пути, вылетел салейнтблок. Элементарная халатность сотрудника, все факты очевидны. Погрешность сотрудника может стоить человеческой жизни. До своего города доехал на аварийном автомобиле. Не рекомендую данное сто!!! Возврат денег никто не осуществил, несмотря на факты,...
Менял салейнтблоки передних рычагов, уехал домой за тысячу вёрст, на половину пути, вылетел салейнтблок. Элементарная халатность сотрудника, все факты очевидны. Погрешность сотрудника может стоить человеческой жизни. До своего города доехал на аварийном автомобиле. Не рекомендую данное сто!!! Возврат денег никто не осуществил, несмотря на факты, видео и фото. Один ответ, приезжайте, исправим. Вопрос, 1150км приехать? Исправить? Бред!
Доброго времени суток.
Вам был направлен ответ, что Вам необходимо приехать к нам для проведения дефектовки установленной запчасти.
Всегда имеет место быть дефект запасной части, которая была предоставлена Вами, а не куплена в нашей организации.
В случае обнаружения дефекта по нашей вине, мы в обязательном порядке исправляем недоработку (либо...
Доброго времени суток.
Вам был направлен ответ, что Вам необходимо приехать к нам для проведения дефектовки установленной запчасти.
Всегда имеет место быть дефект запасной части, которая была предоставлена Вами, а не куплена в нашей организации.
В случае обнаружения дефекта по нашей вине, мы в обязательном порядке исправляем недоработку (либо компенсируем сумму ремонта и дополнительные расходы согласно Закону о Защите Прав Потребителей РФ).
Специалисты организации "Zig-Zag" приносят свои искренние извинения за предоставленные Вам неудобства.
Электрик полный валенок,нифига не разбирается!!!! Сказал не правильную причину поломки,пустая трата денег!!!!