Елена Петрович

Гостиница супер!!!!! Не пожалели!!!! Чисто очень, на сантехнике даже капли от воды нет, ежедневные уборки КАЧЕСТВЕННЫЕ, завтраки по утрам в номер отличные, вежливые администраторы! Полотенца, постель белоснежные!!!! Очень приятно было там находиться!!! Кто любит ЧИСТОТУ домашний уют и всё по полочкам,вам сюда!!!! Причём чистота ВЕЗДЕ, куда бы не бросили взгляд!!!! Спасибо руководителю, организовавшему ТАКОЙ сервис!! Остановка, столовая, ресторан, супермаркет и аптека почти в одном доме!

Всë было нестандартно. В этот день мы должны были улететь в Абхазии,но благодаря свинскому отношению к людям в s7,было продано на самолëт билетов больше, чем могло улететь людей. Мы попали в число,,счастливчиков,, и таких было человек 20. В слезах,рыданиях и истерике, переходя от стойки к стойки в течении 5 часов в аэропорту, стали обзванивать санатории НСО, т. к. домой ехать с этими же чемоданами были не в силах. Восток- единственный кто взял трубку в 19 часов вечера. Спутанной речью, т. к. всë ещё душили слëзы, стали объяснять, что хотели бы прям сейчас заселяться. Девушка, которая взяла трубку (Латынникова Юлия) моментально вникла в ситуацию и не только объяснила нюансы заселения, но и оказала настоящую эмоциональную поддержку, что в тот момент для нас было ОЧЕНЬ важно. Слëзы высохли. Спасибо, Юлечке🙏🙏🙏 Когда мы приехали на заселение, на ресепшине дежурила уже Синицина Оля. Какого же было наше удивление, когда услышав наши фамилии, Оля уже была в курсе событий и проявили настоящую душевность и участие. Нас принимали как вип гостей!!!!!! Чудеса отношения продолжились и дальше. Постовая мед. сестра Лобашевская Фарзана так же проявила чуткость, сочувствие и внимание, которое продолжалось на протяжении всего нашего пребывания в санатории. Уважаемая Елена Дмитриева, пожалуйста, отметьте этих девочек за такое внимание, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ и настоящий профессионализм!!!!! Ведь именно ОНИ залечили нашу,, душевную рану,,!!!!! И у нас всë таки СОСТОЯЛСЯ наш долгожданный отпуск!!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!!!! 🙏🙏🙏🙏❤❤❤

Я нахожусь в полном ШОКЕ от нашей знаменитой авиокомпании S7!!!!!!! Я оказывается не знала, что ТАКОЙ ПЕСПРЕДЕЛ там творится уже года 1,5!!!! Пол года назад мы купили у туроператоров путëвки в Абхазию. Так мечтали об отпуске!!!! Так хотелось увидеть красоты этого края!!! С большим трудом выбивала себе отпуск. И вот долгожданный день настал. Мы прошли регистрацию, контрольный осмотр и нас попросили подойти к стойке администраторов. Вы бы видели мои глаза, когда нам сухо сказали,, МЕСТ В САМОЛЁТЕ НЕТ,, Как??? Мы же за пол года всë оплатили!!!! Нам сказали,,В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМ СБОЕМ,НА САМОЛЁТ ПРОДАНО БИЛЕТОВ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, ЧЕМ САМИХ МЕСТ,, Сказали,, Если хотите, мы можем отвезти вас завтра или послезавтра, когда появятся места в самолете,, А то, что нас сегодня ждал трансфер (тоже оплаченный заранее) чтобы перевезти через границу Абхазии, это никого не волновпло. НИКТО даже не извинился!!!!! Просто сказали,, мы вернем вам деньги, если не хотите лететь завтра или послезавтра,, В общем отпуск был испоганен.Мы получили ваучеры, на основании которых,нам обещали вернуть деньги за билет. А КТО ВЕРНЕТ НАМ ДЕНЬГИ ЗА ТРАНСФЕР, ЗА ОТЕЛЬ...и Т. Д??? НЕ говоря о моральном ущербе!!!!!! Вместо долгожданного отпуска, поехали с этими же чемоданами домой,обливаясь слезами от беспомощности и безысходности ситуации!!!! ЛЮДИ!!!!!! Что происходит в мире????? Уж кто кто, а от S7 я этого не ожидала!!!! Больно, горько, обидно!!!!! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЛЮДЯМ!!!!! Больше в эту авиакомпанию ни ногой!!!!