Илона

Отвратительный сервис! Долго и мучительно выясняли и оформляли отправку груза из Омска в Москву. Оформила и оплатила доставку до квартиры с подъемом на этаж при наличии грузового лифта. Приехал водитель, оставил груз у лифта, сказал, что у него в документах не указана доставка до квартиры и уехал! Получатель девушка! Он , оставил ей внизу груз три места 27, 20 и 8 кг и уехал! И что вы думаете - сдал документы в конце рабочего дня и отметил там, что он ВСЕ выполнил. Теперь я коротаю досуг в беседах со службами ДЛ, требую возврата денег за неполностью оказанные услуги. По эл. почте уже пришел отказ - нет излишка. А у меня есть - недостача по услугам. Возврат денег согласовали. Получила я их тоже непросто, проведя час в офисе. Начали опять заново все выяснять, связываться с водителем, согласовывать со службами, хотя в Москве все согласовали, а в Омске этого не видно по базе. Не пользуйтесь услугами Деловых линий. Все службы работают будто автономно друг от друга, выяснить что-либо сложно. К ним больше ни ногой и друзьям не посоветую!