serenki

Хотели заказать дверь в свой дом. Очень понравился замерщик Дмитрий-профи -сразу чувствуется(вообще он явно хозяин компании-по первому ощущению). Потом позвонила менеджер Евгения, озвучила цену -17300 руб, из которых собственно дверь 12500 рублей, остальное допы, доставка и установка. Это с моей точки зрения нормальная цена. Собрались в офис, но перед этим в 2ГИС нашли скидку от компании для именинников в 15% по понедельникам. У жены как раз ДР, и как раз понедельник. Взяли паспорт и поехали) При визите в офис были разочарованы. Показать допы не смогли, мол только переехали. Никаких скидок -типа Мы вам и так скинули 22%. Мол цену озвучили уже со скидкой-хотя на сайте никаких акций нет. По словам менеджера-мы рекламой не занимаемся, мы не можем торговать по себестоимости, нам надо кормить завод и установщиков. Причем сначала согласились еще 500 рублей скинуть-а когда оформили бумаги-эта скидка испарилась с объяснением, что я сам от нее отказался) Вообщем детский сад штаны на лямках. Дело даже не в деньгах-а в отношении к клиенту-как будто я менеджеру что-то должен.

Плюнул, встал и ушел) мне нервам спокойней-даром что рынок забит предложениями конкурентов)

Евгения Сергеева-продолжайте нести клиентам чушь, и чуть что бежать в домик- мол я тут не при чем)

Кроме внешних данных надо еще что-то-так ведь?)

Очень хороший способ ведения дел!

Дмитрий(Лоскутов) - Ваш менеджер не должен отпускать клиента -который пришел с деньгами) Зуб даю! Иначе не выжить. Я уже пойду к конкурентам)

Нужны то не скидки-а нормальное отношение-больше ничего)

Спасибо!!!