- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонила в колл центр узнать где мой заказ, когда его ожидать по времени .Но получение ответа это целый марафон из серии послушать истории обо всём кроме ответа на свой вопрос. Со слов человека на телефоне , у водителя только первая доставка и это в 2 часа дня, при том, что водитель работает с 9 утра , и еще интересный факт, что доставка под...
Позвонила в колл центр узнать где мой заказ, когда его ожидать по времени .Но получение ответа это целый марафон из серии послушать истории обо всём кроме ответа на свой вопрос. Со слов человека на телефоне , у водителя только первая доставка и это в 2 часа дня, при том, что водитель работает с 9 утра , и еще интересный факт, что доставка под номером 5 и 6 в путевом листе уже доставлены . Моя доставка под номером 7 естественно не следующая в очереди . Водитель ездит как ему удобно. И вообще, доставку делает ТК и доставка будет СЕГОДНЯ ( а я и не знала , думала что 1 марта завтра). В общем , поговорили ниочем . А еще должны были отправить смс с отслеживанием , но не отправили.
Добрый день!
Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы оперативно разобрались в произошедшем.
С уважением, команда Лемана ПРО!