Василий Орех

Жаль, что нельзя ставить минусы!

31.01.2021 в магазине по адресу :г. Омск, Березовского ул., 19, ТЦ «Триумф», этаж 3 была продана женская толстовка по цене 1759 рублей, хотя на ценнике указана цена 1229 рублей. 01.02.2021 в магазине отказались продавать товар по цене, указанной на ценнике, администратор сказала, что возврат- это единственный вариант, который возможен.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора, а пункт 2 этой статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

Гражданский Кодекс Российской Федерации дает такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. Ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Указанное нарушение является основанием для привлечения нарушителей к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (обман потребителей).

Тот случай, если захотелось домашних пельменей, но неохота их лепить. Конечно здесь нельзя прийти и сесть большой компанией, так как просто не хватит места. Ещё смутило отсутствие места для мытья рук, поэтому 4 балла. Очень напомнило пышечную на Желябова в Питере, куда люди приходят просто поесть вкусные пышки уже несколько десятилетий. И месторасположение очень неприметное, без подсказок не найти. Никто не хамил, как писали в других отзывах, а наоборот, были предельно вежливы и старались. Желаю успехов и процветания!!! Может и у нас появится место, куда люди будут ходить десятилетиями, чтобы просто поесть вкусных пельменей.

"Не соврешь- не проживешь" - вот негласный девиз, по- видимому, этого заведения. Ставлю оценку 2 только повару, который готовил лапшу. А так была б единица. В меню на экране цена лапши с курицей терияки - 199 рублей, но по чеку оказалась 249. На мой вопрос сотрудник, принимавший заказ, ответил, что 199- это цена за яичную лапшу, а если вы хотите стеклянную или гречневую, то необходимо доплатить ещё 50 рублей. Причем это нигде не указывается. На моё замечание, зачем же вводить покупателей в заблуждение, он предложил оставить свои претензии на сайте компании. Когда я попросил позвать администратора, он сказал, что это он и есть!!! Потом была "лапша на уши" про московских ушлых маркетологов, которые так и норовят объегорить жителей "замкадья" и новое меню, которое у них "первый день", ну это уже классика жанра. Спустя несколько минут он всё-таки признал, что это его вина, что он не сказал мне о доплате на стадии заказа и предложил вернуть деньги на карту, т.к. оплата была по карте и заново пробить чек по цене 199, но с яичной лапшой. Я только не понял либо ему не знакомо, что в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана, а ещё пункты 1 и 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» либо он думал, что они не знакомы мне. Тем не менее, я отказался от его предложения и всё- таки согласился купить по 249 рублей, но каково же было моё удивление, когда я получил свой заказ. Это как знаменитые "ожидания vs. реальность". Вместо полной коробочки, как на картинке, я получил примерно 2/3 или даже 1/2. Но, надо отдать должное повару, овощи не были сырыми, как пишут в других отзывах, и лапша оказалась вполне пригодной к употреблению. Но неприятный осадок всё же остался.

Этому заведению срочно нужна помощь "терпеливого мастера", потому что, судя по отзывам и моему собственному впечатлению, здесь что- то пошло не так со времени открытия, так как раньше отзывы были исключительно положительные. Недавно был с супругой, заказали: салаты чука, греческий, две пасты с морепродуктами и чай в заварочном чайничке. Сперва очень удивил свет, он был тусклым, холодным и каким-то синим, вся еда в нем приобретает какой-то неестественный серый цвет, примерно все 50 оттенков. Чай принесли чуть теплым, так как залили его теплой водой и он совершенно не заварился, по моему справедливому замечанию, в чайник долили горячей воды, и он, вроде как, стал похож на чай, немного постояв. К чуке претензий нет, а вот греческий, на наш взгляд, пересолили, так как в его состав и так входит солённый сыр. Паста очень напоминала макароны " Макфа" перья, которые смешали с морским коктейлем и присыпали тертым сыром. Общий счет составил 700 рублей, что, как мне кажется, дороговато для макарон по 44 рубля за пачку 400 грамм. Девиз заведения- "Время жить вкусно", по моему, их время уже прошло или так и не наступило.

Будьте бдительны и осторожны при посещении данного заведения, поскольку вас могут избить и охране и администрации КЦ будет плевать на это. Как это заведение может называться культурным центром? Администрация и охрана этого заведения делают вид, что это не их дело. При посещении лучше всегда быть готовым ко всему и к тому, что все возникающие проблемные ситуации вам нужно будет решать самим без помощи администрации и охраны, которая охраняет самих себя и, наверное, администраторов. Разговаривать с вами никто не будет, а будут лишь прятаться и не отвечать даже на письма. Позвонить администраторам нельзя, так как нигде не указан телефон. О безопасности посетителей никто не задумывается вовсе. Лучше воздержитесь от посещения данного заведения. Организация просто отвратительнейшая, все равно, что оказаться ночью в подворотне.