Полина Викторовна Ву

Не рекомендую эту мебельную сеть,менеджер Александру по данному адресу,обходите стороной.Я разочарована,отдел качества работает отвратительно. Все началось с того что ,Эта мадам Александра не правильно сделала проект кухни,после монтажных работ выясняется шкафы находятся под потолком 2 см,от потолка,виницы 12 см,рука абсолютно не пролазит,шкаф который над холодильником должен был установлен,расстояние от холодильника и шкафа составило 10 см.Я хозяйка,и у меня маленький рост,изначально просила менеджера сделать максимально низко шкафы,для моего удобства. в итоге я до самой первой полки на цыпочки встаю.Спасибо менеджер учла пожелания клиента. А также шкаф где установлена вытежка,привезли бракованную дверь,на фабрике не в том месте сделали отверстие под навесы. Так оказалось дырка в новой двери ,новой встроенной кухни.Косяки за косяками.После началось ужасное,мы начали названивать отделу качества,на что ,они отказывались переделывать эти косяки. Нашими упорными и настойчивыми звонками,на конец нам пошли на уступки,мы договорились,о переделке бракованной двери над вытяжкой,исправить виницы,а также исправить шкафчик над холодильником.Назначили дату монтажа (исправления брака),исправили шкаф над холодильником,дверь привезли опять бракованную,тот же брак,не в том месте сделали отверстие под навесы,исправили одну виницу верхнюю,а нижнюю не смогли исправить,так как,не по клали деталь столешницы. В итоге мы опять начинаем звонить и просить исправить ошибки в работе,отдел качества отказывает нам,начиная говорить,о том что материала который который обтягивают дерево,больше не привезут им,так как производство перестало его выпускать(смешно)...в ответ мы слышим что мы во всем виноваты,мы не говорили размеры вытяжки,и из за этого двери нам привозят бракованные.Убеждают нас,что они поставят заглушки и их будет не видно.Мы потратили 50т.р на кухню 5кв.м...и они умудрились нам эти маленькие квадраты запортачить. Отдел качество,вы ужасно работаете,вы знаете что вы не правы но пытаетесь обвинить нас (заказчика).Мы устали с ними бороться и подаем в суд.Отвратительная сеть.Начиная от начальства,менеджерами а также рабочими цеха.