torgash_ev

Отдыхаем тут сейчас. С 19.08 по 21.08. прочитав все предыдущие отзывы я сделал вывод, что администрация экопарка следит за отзывами клиентов и работает над улучшением. Находимся в глемпинге, все очень чисто, опрятно, не сравнить с другими местами отдыха Омска и Омской области за эту стоимость. Бассейн теплый, чистый, народу не много (будний день). Хотел выразить особую благодарность персоналу парка, эти люди шуршат с самого утра и до самого вечера. Вышел утром из глемпа, а у тебя уже мусор в урне убрали, мангал (который входит в стоимость глемпа) почистили. Если есть какие либо вопросы по проживанию их можно задать в чате вотсап, реагируют оперативно. В общем место отличное, очень сильно надеемся, что оно таким и останется.

P.S. ребята, сделайте пожалуйста какие-нибудь накидки на кресла перед глемпами.

Записался на диагностику ходовой за ранее за неделю. Приехал в назначенное время. На ресепшн сидят и скучают 5 человек. Обратился к одному из них. Говорю, что я записывался, он мне задаёт встречный вопрос, а вам разве не звонили, я отвечаю ему, нет. Он говорит, что у них отключили интернет и ничего не работает и на этом всё. Я думал, что мне хотя бы предложат другое время либо день, но нет. Больше не поеду в этот клиенто не ориентированный сервис. Дата записи 12.04.24, время 16:30, машина Тойота Хайлюкс

На ужаснейшее место. Приехали сюда отдыхать 02.01.2024. заселение в 14:00. Мы приехали в 14:20, к этому времени ни один из трёх заказанных нами номеров не был готов. В одном из номеров (9) был сломан дверной замок. В номере 4 была грязь, не было ни штор ни Гордин. Когда мы начали высказывать свое возмущение, одна из работниц данного заведения сказала: "если вам здесь не нравится, зачем тогда вы сюда едете ?" . Отличный сервис ребята !!! На ресепшене, пока мы оформляли возврат ДС выяснилось, что наша ситуация носит повсеместный характер, множество номеров не готовы к приему гостей. Да, ещё, от управляющей данного заведения мы не слышали не единого слова с извинениями. Очень клиентоориентированная конторка.

Наиужаснейшая организация, которая совершенно не ориентирована на клиентов. Позвонил вчера в 9:20 утра, трубку подняла девушка, поинтересовался у нее о наличии интересующей меня детали. Она сказала, что сейчас мастера нет, и когда он будет она не знает. В 11:00 я снова позвонил, она ответила мне, что мастер пришёл, но он сильно занят. После моего звонка в 12 часов данная особо начала нервничать и поднимать на меня голос. В результате мы пришли к тому, что мастер когда освободится, перезвонит мне сам и скажет есть ли в наличии интересующая меня деталь. Мастер так и не перезвонил....