Kseniya Proshivalko

Покупала себе в этом магазине зимние сапоги, продавщица очень милая девушка, без проблем бегала на второй этаж и приносила нужные размеры и модели:) Т.к. покупатель я довольно-таки требовательный и вредный, мне было предоставлено максимум внимания и доброжелательности, что очень приятно. Девушке большая благодарность за приятное обслуживание, именно таким должен быть идеальный продавец: внимательный, отзывчивый, не ленивый и с желанием продать свой товар! :)

P.S. Стала свидетелем, как женщина возвращала не подошедшие сапоги, ее также обслужили очень вежливо, без недовольства, продавщица большая умница!

Товар в Ralf Ringer всегда очень качественный, надежный. Постоянно приобретаем обувь в этом магазине и ни разу не пожалели, носим долго и с удовольствием - по продукции вопросов нет. Но хозяину бутика в Каскаде срочно необходимо провести беседу со своими продавцами или же вовсе их сменить! Грубые, резкие, злые, с кислыми "лицами", на все вопросы отвечают сквозь зубы, даже с ненавистью и это видно невооруженным взглядом!!! Я сначала подумала, что мы с подругой чем-то не угодили, но посмотрев на их общение с другими клиентами и придя в другой день, поняла, что это такая манера поведения, просто кошмар!!! Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства и будут приняты меры! Речь идет о двух продавцах: темная постарше, русая чуть моложе. Я сама работаю с людьми и ни разу себе не позволяла усомниться в моем профессионализме! Все свои неурядицы нужно оставлять дома, а если ты не доволен своей работой - меняй ее, не нужно портить настроение и впечатление о магазине покупателям!

Пришли мы покупать подтяжки. Поднимаясь на эскалаторе, увидели, что магазин закрыт, расстроились. Но тут же подошла продавщица. Мы отшутились, мол, уходить уже было собрались. На что услышали резкое: "Ваше право, уходить или нет". Подумали, что у человека просто нет чувства юмора. Дальше - больше. Попросили достать с полки ту самую коробочку с понравившимися ранее подтяжками, спросили, можно ли вынуть их из коробки, на что опять услышали "тявканье" в стиле "Как я интересно буду их потом складывать обратно также красиво?!" Хорошо, попросили хотя бы открыть крышку и потрогать. С крайне недовольным видом эта женщина сняла крышку, муж начал рассматривать. На безобидный вопрос "А в месте соединения - кожа?" нам ответили "Вообще-то, если бы это была кожа, то они бы не стоили 750 рублей". С намеком на то, что мы такие тупые люди спросили ТАКУЮ сказочную ересь, что просто жить нам теперь нельзя. Дальше муж рассматривал крепления и нечаянно зацепил кусочек картона, и он немного хрустнул. Продавщица почти с криком выдала "Вы что творите?! Как я ЭТО потом продавать буду?!" Благо муж мой - интеллигентный человек и просто извинился. Я уже начинала закипать. Такого безобразия я еще не встречала! Если бы эти несчастные подтяжки не продавались именно в этом магазине, я бы развернулась и ушла! Купили мы подтяжки, к удивлению нам сделали скидку 50 рублей!!! Мы спросили, можно ли нам получить карту покупателя для будущих скидок (до этого муж покупал там жилетку и такого хамства не было, видимо, ей Я не понравилась :) ). На что получили отказ: "Я итак вам сделала скидку, для получения карточки купите "джентльменский набор"!" Уже в гневе я беру мужа за руку и вывожу из магазина. В общем, отвратительный персонал, но одежда хорошая, очень жаль, что такое сочетание! Хамство и плохое настроение вам обеспечены! Для справки: продавщица полная с темными волосами.