Закинула товар в корзину, на интернет сайте МТС (Телефон на 19990 рублей) и решила оформить онлайн-рассрочку.
Два раза пыталась оформить самостоятельно (заполняя все поля, которые требовались), но Два раза "выкидывало" со страницы.
Выбрала, в итоге, функцию "Перезвонить мне, и оформить с консультантом", из банка, как я поняла.
Перезвонили,...
Показать целиком
Закинула товар в корзину, на интернет сайте МТС (Телефон на 19990 рублей) и решила оформить онлайн-рассрочку.
Два раза пыталась оформить самостоятельно (заполняя все поля, которые требовались), но Два раза "выкидывало" со страницы.
Выбрала, в итоге, функцию "Перезвонить мне, и оформить с консультантом", из банка, как я поняла.
Перезвонили, приятная девушка, все оформила (все мои данные).
В конце сказав, что позже должно прийти смс об одобрении, либо отказа.
Пришло смс: "все одобрено, ежемес платеж 584 р, срок 36 мес. Сообщите код 14005285 сотруднику офиса МТС".
Прихожу в магазин, Бульвар Архитекторов, 35(ТЦ Мега), я выбрала этот адрес, чтобы получить товар.
Сказала консультанту, что все оформила онлайн, одобрение пришло, могу назвать код, оставить копии всех требуемых док-тов и забрать товар. НО!!!!!
Консультант начал навязывать условия МАГАЗИНА, что надо выбрать еще что-то на 10% от суммы (товара) телефона, т.е еще на 2000 рублей надо выбрать какой-либо товар.
На вопрос, почему этого не было в интернет-магазине, она ничего не смогла ответить, мол и сама не понимает почему они эту инфор-ю не отображают.
И, если отправить заявку без этого "условия", Банк может отказать.
На вопрос, что же за смс мне тогда пришло??? Что мне все одобрено! Консультант отвечала лишь, то, что она сама не понимает зачем они так сделали,(КАРЛ!!!).
После долгой демагогии, я согласилась еще взять Жесткий диск. Консультант меня уверяла, что разница то совсем небольшая будет по оплате. Вместо 584 р/мес, Будет 639 р/мес. Это она сама посчитала, на калькуляторе. ОК.
Сказали подождать одобрения банка.
Пришло смс, что одобрено, ВНИМАНИЕ, размер ежемес платежа - 653р/мес. !!!
Либо у меня "лыжи не едут", либо.....
_______
Кто у Вас не грамотный в своей работе?????
Интерне-магазин???
Банк???
Консультант???
Если Вашим консультантам нужно выполнить план продаж, то сделайте это грамотно для клиента, а не, как снег на голову.
Я этот отзыв напишу не только Вам лично, но и на всеобщее обозрение, дабы предупредить других, что их может ожидать.
Покупку совершила 21.11.18, по адресу Бульвар Архитекторов, 35 (ТЦ Мега) в районе 20-21:00 часа.
Имя Консультантки не запомнила.
___
P.S. Отзыв писала на сайте МТС.
Скопировала и сюда.