Arina Gulyaeva

Делали заказ на 3 пиццы через "Яндекс Еда" в 11:30 с доставкой на 13:50-14:00. В 12:59 с нами связался администратор, чтобы подтвердить заказ. Девушка уведомила, что заказ привезут через час. В 14:10 заказ не был доставлен и я обратилась в поддержку. Там сообщили, что связались с рестораном и заказ прибудет через 10 минут. И так пять раз каждые 10 минут уведомляли, что заказ вот-вот приедет. В 14:50 я отменила заказ, так как ждать было некуда (нужно было выходить на мероприятие, и так уже опоздали).

Поддержка отменила заказ. Как только вышли из дома, через 5 минут позвонил курьер, но было уже поздно. Опоздание на 55 минут.

Предложили промокод 10% скидки на следующий заказ, но следующего заказа уже не будет.

В данное заведение пришли с компанией в 5 человек. Блюда первое, второе и десерт, напитки.

Никому из компании не понравилось качество пищи.

Слишком кислое (капуста, такое впечатление, вчерашняя, впрочем как и все блюда).

Цены не оправданы.

Брауни очень сухой, ложкой сложно-то разломать. Чебурек тоже невозможно сухой. Как возможно есть сухое, когда-то жирное тесто?

Подошли с этой проблемой к единственному человеку в зале, который нас обслуживал и на раздаче и на кассе. Молодой человек не был заинтересован в решении проблем. Администратор отсутствовал в этом заведении.

Мы остались очень недовольны ни обслуживанием, ни качеством пищи.

P. S. Как только мы зашли в "Вилку-Ложку", на столе нас встречал поднос с оставленной пищей другого гостя, мы уходили, поднос всё там же стоял.

#НЕСОВЕТУЕМ