Tatyana Klimenko

Сегодня 16.01.2021 г в 15:54 Обратилась за получением услуги в МФЦ города Омска по адресу Улиц.Дмитриева 5/3. За стойкой информации сидел специалист Дворцовая Юлия Александровна. Специалист отказалась сообщать каким образом и какое документы я могу получить здесь после смены фамилии при расторгнутом браке. Начался перерыв. Я стояла первая в очереди за талоном по живой очереди. Вместо этого она приказным тоном сказала мне сесть и ждать. Я сказала что постою. Она начала повышать голос при людях стоящих рядом. Выдала талон абсолютно всем кто был после меня. Я повторного сказала что хочу получить инн и Водительское удостоверение. Она сделала вид что не слышит меня и ещё раз «что вы Хотели». Я только что ей сказал причину обращения. Она начала мне тыкать неоднократно. Я попросила дать талон и книгу жалоб, на что сотрудница начала повышать голос и продолжать говорить со мной на ты , я ей сказала, что не являюсь ее подругой и попросила пригласить руководителя , на что получила « или в служебный отдел я тебе ничего не обязана давать». Далее я попросила предоставить мне услугу и ещё раз книгу жалоб. Юлия Александрова продолжила кричать на весь офис и уже при сотруднике служебного помещения, говорить что свиней она не обслуживает назвала какашкой, которая выплыла, продолжила мне тыкать. Я не выдержала и начала повышать голос , требуя предоставления услуги и должного корректного отношения. Так же отвечала на ее агрессию. Прошу уволить данного сотрудника за некорректное отношение к клиентам , за неадекватное поведение, отказ от выполнения своих обязанностей, за повышение голоса и некорректные слова в мой адрес, она меня унизила прилюдно

Абсолютно не довольна организацией образовательного процесса. Постоянно дети смотрят мультики , а наши воспитатели сидят в телефоне. Несколько раз приходила в течении дня и наблюдала за этим. Постоянно повышают голос. На прогулке воспитатели болтают друг с другом , а ребёнок зимой просто ходит рядом как отшибленный, сделала замечание воспитателю, что детьми надо заниматься и в группе и на улице, на что воспитатель начала агрессировать, и после этого изменилось отношение к моему ребёнку. Ребёнок приходит голодный с садика, хотя ест абсолютно все, когда она не может одеться, воспитатель на нее кричит и отказывается помогать или объяснять. Мой ребёнок потерял делание ходитььв группу, хотя раньше и в частный садик бежала с удовольствием с полутора лет и в этот. Почему такое отношение к своей работе. Постоянно в группе дети с соплями , дважды пропускали детей с герпесом и температурой за последний месяц , после чего приходилось звать медика. Причём при мне родитель давал таблетки ацикловир воспитателю. Мы ,после , сидим по две недели из-за такой безответственности дома. Встал вопрос по табелю за декабрь. Я сообщила , что точно не могу сказать как мы будем ходить последнюю неделю, на что воспитательница написала грубо в чате, где состоят другие родители, что она включила меня в квитанцию на один день из 4 последних и ее не волнует и фраза «надеюсь меня услышали» . Скриншоты сделала диалога, прошу со мной связаться. Она не с подругами во дворе общается. Уважаемые руководители организации, прошу лишить премии данного сотрудника за неоднократные нарушения. Группа 28 Евгения Петровна .

Добрый день

На протяжении года отказываются вернуть денежные средства , которые я внесла в декабре 2019.

Внесла сумму , после решила , что ходить не буду, попросила вернуть сумму , они обещали сделать возврат , если мы передумаем . В итоге прошло почти 12 месяцев , каждый раз менеджеры звонят по часу уговаривают тратят мое время, обещают решить вопрос и не возвращают сумму . Странная конторка . Договорилась сегодня в 18 приехать и с управляющим решить вопрос . Еду в пяти , время 17:35 пишут что у управляющего не будет но я могу выпить с ними чаю и договорится о следующем занятии . Я не хочу ходить . Я хочу вернуть деньги . Номер руководителя не дают и деньги не возвращают