- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел запчасти с проверкой соответствия, но с передними брызговиками возникла проблема - они не подошли (Заказ OP-0626342). Что бы в этом убедиться достаточно взглянуть на фото. Не совпадают отверстия, их количество, расположение, конфигурация. Поставить их не удалось, обратился с просьбой вернуть. Ответ был следующий: "Добрый день! Согласно...
Приобрел запчасти с проверкой соответствия, но с передними брызговиками возникла проблема - они не подошли (Заказ OP-0626342). Что бы в этом убедиться достаточно взглянуть на фото. Не совпадают отверстия, их количество, расположение, конфигурация. Поставить их не удалось, обратился с просьбой вернуть. Ответ был следующий: "Добрый день! Согласно данным вашего авто данные детали соответствуют вашему типу авто, просто данные брызговики идут универсально типа. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" я не могу принять у вас возврат, так как прошло уже более 14 дней." Сразу поставить не мог из-за погоды. Выходит, что я их просто должен возить с собой, не буду же я деформировать автомобиль под них? Жалко, что первый опыт общения с компанией оказался последним.
Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но у нас тоже есть свои обязательства перед поставщиками и они ограничены временными рамками. Обмен и возврат возможен без каких либо проблем (если товарный вид сохранен ) в течении 14и дней с момента, как вы забрали товар со склада. Визуальную разницу в вашем случае можно увидеть без разбора авто....
Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но у нас тоже есть свои обязательства перед поставщиками и они ограничены временными рамками. Обмен и возврат возможен без каких либо проблем (если товарный вид сохранен ) в течении 14и дней с момента, как вы забрали товар со склада. Визуальную разницу в вашем случае можно увидеть без разбора авто.
Как альтернативу, мы можем предложить Вам продать данную деталь через личный кабинет самостоятельно. Выставив на продажу exist.ru для этого зайдите в заказы, далее в строке заказа 3 параллельные черты и нажмите на знак @.
Надеемся на понимание и на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, exist.ru