Алекс

Покупку совершал 14.08.18. Соглашусь с предыдущим отзывом - обслуживание хамское, продавец нервный, с нежной психикой. Ему, видите ли, не понравился звон монет у меня в руке, которые я приготовил для расчёта за товар. Пожаловался, что ему и так здесь шумно от проезжающих машин по улице, при том, что в магазине играет музыка. Угрожал вовсе не продать товар, ссылаясь, что это "его магазин". Оставил ему 50 копеек сдачи на успокоительное....

Если такая реакция на внешние раздражители, зачем тогда человек работу выбрал в сфере обслуживания?

С хамским и высокомерным поведением при обслуживании сталкивался не один раз. Был бы магазин с крепежом ближе, не обслуживался б в этом "Завхозе". Теперь подумаю, прежде чем там совершать покупки.

В «Реновод» со своим «Ларгусом» обратился после неудачного посещения одного из омских официальных дилеров АвтоВАЗа. Первый раз там мне заменили «здоровую» дорогостоящую деталь - привод. Заехал туда второй раз с претензией и нашли уже совсем другую причину – рекомендовали дефектовать КПП. Но это совсем другая история… Такой момент - когда мне озвучили нехилую сумму дефектовки, один сотрудник этой организации, по секрету, порекомендовал ехать в «Реновод», мол, там дешевле будет и качественнее. Поэтому не стал испытывать судьбу – туда и поехал.

Сразу скажу – заезжал туда ранее пару раз, устанавливали фаркоп и салонный фильтр. Оба раза всё было на высоком профессиональном уровне. Быстро и чётко, без лишних вопросов и затягивания. Так и в этот раз. Очень нравится отношение, я бы сказал не безразличное. Есть ощущение, что собралась команда, коллектив. Руководитель центра тоже принимал участие в диагностике моего Ларгуса, помогал ребятам, что тоже о многом говорит.

Провели диагностику и разобрались с моей проблемой. Причина оказалась совсем в другом месте, чем предполагали «официалы» - меньше и дешевле. А ведь чуть коробку не разобрал…) Хочу отметить механика Антона – мастер своего дела и просто хороший человек. Причём это не только моё мнение… Рассказали, показали. Дали рекомендации – ничего лишнего не навязывали. Пользуясь случаем поменял фильтр в салоне…)

Хороший автоцентр, отличная команда, да и цена обслуживания тоже радует. Кроме всего предусмотрены скидки на запчасти и работу.

Желаю Вам успеха и процветания. Побольше клиентов и добрых отзывов. Спасибо!

(P.S. К «официалам» больше ни ногой…))