♀

Ожидание/реальность

Заказ был с этого филиала,через приложение Яндекс.Еда

В заказе было: чизкейк классический , торт красный бархат и бенто торт как на первом фото. Выбирали третий торт исключительно для фото на день рождения ребенка, подходил под образ. В итоге привезли то , что привезли. Какой-то невнятный желток, ни свечку по центру не воткнуть, ничего.

Заказ был сделан за сутки, никто не проявил желания связаться и уточнить.

Такую хрень я бы и за бесплатно не стала брать.

Наверное мне просто везёт на разношерстность оттенков в Леруа)

Если с отзывом ниже все решили, и разрешили вернуть доборы с дверей даже несмотря на то, что они уже были распилены и установлены , ТО ТУТ ТО ЧТО ДЕЛАТЬ БУДЕМ,М?

Это одна партия обоев, это одна комната, это один рулон! Это последняя полоса)))

Мне теперь всю комнату за свой счет переклеивать?! Или снять четко один рулон и привезти вам?!

Такое ощущение что краска закончилась и половина рулона просто светлее.

Повышаю оценку , за оперативное решение моего вопроса, деньги за бракованные доборы возвращены в полном объеме.

Делаем ремонт в новостройке, все черновые, отделочные материалы, сантехнику, двери приобретали в Леруа Мега.

Консультанты всегда помогали с выбором, отвечали на вопросы

В пункте возврата товара(а мы там были трижды, не могли все выбрать раковину и меняли каждый раз) нас встречали добрые девушки, возврат денег оформляли на карту, которую можно сразу же потратить в магазине

Установщики дверей тоже без нареканий , вовремя, быстро, аккуратно и очень качественно. Правда мне кажется дороговато

В магазинах хороший выбор , качество хорошее, если рассматривать товары в ценовом сегменте выше среднего

Минус балл за доставку: доставкой пользовались раз 5, цена высоковата, например за доставку плитки, напольного покрытия и каких-то отделочных материалов заплатили 10к, оговорюсь, что квартира в 15мин от ЛеруаМега. В одну из доставок товары должен был принять прораб, но я как раз находилась в квартире(ворота/подъезд открываются через телефон, который у меня с собой). Доставка назначена до 17:00, время 17:30- никого нет. Звоню спрашиваю, что за дела. Экспедитор отвечает: мы в Дивногорском, как закончим приедем, мы уже приезжали сегодня, в дверь стучали вы не открыли.

Ну мы же понимаем , что такого не может быть, по камерам никого не было, да и вряд ли бы они подняли материал, никто не открыл и они понесли все обратно, даже не позвонив :)

Минус балл за брак, который выявился сегодня, при установке дверей. Его было не видно, заметно стало, только на фоне дверей! Материал проверяли, когда привезли. Вывод такой, что откосы не правильно хранили, может на солнце , может еще что-то. Менять не было возможным, их распилили и установили, только тогда заметили. Благо откосов было много и мы смогли заменить, иначе претензии писала бы не тут, а уже в магазине и намного негативнее.

Огромная благодарность Владимиру!

Нужно было в короткие сроки продать квартиру, Владимир приехал в удобный нам день, все отснял

Уже через день объявления были на всех известных проверенных площадках

Сопровождал сделку от и до.

С момента обращения до момента передачи денег/ключей 15 дней, стоимость квартиры обговаривали, не занижали для ускорения продажи.