Аня

ваша компания позиционируется как продавец качественного мяса и другой продукции. скажите, почему мы должны сталкиваться с хамским поведением ваших продавцов? у вас цены выше чем в других магазинах или на рынках. считаю что в цену на продукцию входит и особое обслуживание клиентов? к сожалению качество обслуживания снизилось ВО ВСЕХ магазинах города.

26 декабря заехали в магазин на ул. Лукашевича. нам нужны были стейки из индейки. давно как то её брали НЕ замороженную, в магазине она была замороженная. в связи с этим задали вопрос что она всегда теперь замороженная. вопрос был задан максимально вежливо. в ответ продавец нам ответила недовольным тоном: "она у нас всегда продавалась замороженная". может быть, но в другом вашем магазине я брала не замороженную. точно помню. Зачем вообще вступать в спор и что-то доказывать если ты не знаешь, тем более в таком тоне? не буду здесь перечислять всё... А дальше, пока мы с супругом советовались она закатила глаза, как-бы выражая недовольство, но я это увидела. Очень не приятно! дальше я попросила заменить очень маленький стейк на размером побольше. она почти швырнула его обратно, всем своим видом показывая недовольство. на кассе она обслужила нам точно также недовольно и далее ни сказав ни слова - как обычно говорят типа "до свидания, ждём вас снова"... я уже не говорю про улыбку. проведите беседы со всеми своими продавцами всех магазинов, а то часто стало в ваших магазинах совдеповское обслуживание! если такое будет продолжаться, то перестанем посещать ваши магазины совсем.

(ещё и смешная скидка по скидочным картам : 23 рубля с покупки 750 руб? и с такими скидками вы ещё не принимаете скидку по фото? смешно)

Очень приветливый персонал в салоне. Мастера разные, потребовалось время чтобы найти своих. Но есть моменты которые огорчают: стулья в маникюрном зале шатаются, после 2х часов сидения на них опа становится квадратной. Столы уже тоже требуют замены, наклейки облезли, выглядят не презентабельно! Ну так же нельзя. У вас целая сеть и такая мебель... не солидно. Второй момент: телевизор висит на стене и не со всех мест в этом же зале его видно, потому что столы мастеров развернуты в разные стороны... Когда начинается процесс окрашивания ногтей, то уже в телефоне не посидишь - руки заняты мастером)))

Третий: некоторые мастера маникюра не во всем специалисты, некоторые виды дизайна им не по силам... А так очень хороший салон!

Ассортимент хороший, на этом все плюсы заканчиваются. Магазин может закрыться раньше, минут так на 10... Писала уже отзыв на другом ресурсе об этом. Владельцы взялись всё отрицать, просили написать дату и время. Отправила. На этом все споры закончились. Владелец магазина всегда находит оправдание своим ошибкам. А покупатель либо всегда врёт, либо сам виноват. Странная позиция! В этот раз пришла напечатать картинки на сахарной бумаге. принесла флешку. Продавец вставила ее в компьютер. Пока говорила где и какие файлы нужно напечатать она несколько раз меня перебила, спрашивая что печатать. Такое впечатление, что я помешала ей сидеть на стуле... Ну, да ладно... В итоге на листе уже распечатанном оказалось что картинки съехали с места, что были расположены на листе. Причем их она уже упаковала и отдала мне. Ужас. Говорить что-либо не стала, т.к. я сама окажусь виноватой. Суть только в том, что у них по непонятным причинам компьютер не открывает файлы в формате PDF. А при печати с Word у них всегда съезжает, при печать с PDF такого не будет происходить. Прошлый раз была милая девочка, которая мне подсказала, что изображения съехали и наложились друг на друга и поправила ПРЕЖДЕ, чем отправить на печать, распечаталось всё нормально. Еще и стоимость на печать не самая низкая по городу. Даже в другом магазине (популярного на всю страну сети) дешевле. Хоть мне и не удобно туда ездить, но буду печатать теперь только там. (прилагаю фото того, что я им принесла и то, что мне напечатали).

В дополнение у них лежит на столе прайс на редактирование файлов - 100 руб. И вот поправить картинки это как раз и входит в эти 100 руб. Но, неужели нельзя было посмотреть и предупредить меня, что распечатается вот в таком виде? Ну да, зачем... Распечатаем хоть черtа с рогами...

Подарили сыну обучение на категорию В в этой автошколе. Когда-то слышали, что она лучшая... Теорию отходил, всё сдал (внутренний экзамен). Дальше всё хорошее закончилось. На первом же вождении сын рассказал, что инструктор обучает на СВОЕМ автомобиле. Об этом он поведал сыну на занятии. Машина была практически новая. по-моему ок. 4 тыс.км. На занятии тупо сидел и одергивал, что он не туда поехал и т.д., практически орал... Потом обсуждал какаие бараны попадаются ему, что совсем не умеют ездить. Вы серьезно? А вы там для чего? Наверное, как раз ДЛЯ ЭТОГО! На втором занятии всё продолжилось, инструктор был весь на негативе. Сын очень волновался из-за этого. В добавок инструктор сказал, что если сын сделает аварию, то сам будет оплачивать ремонт. Это вообще ни в какие рамки!!! Во время вождения в машину инструктора сзади въехл другой автомобиль, т.е. произошло ДТП. Когда инструктор вышел из машины, то покрыл матом въехавшего и сына тоже "обласкал". По итогу отбил всё желание у пацана учиться дальше. Взяли "академ". Сейчас кое-как уговорили его продолжить обучение, но сменить инструктора. Пока учится, посмотрим как будет дальше. Но, почитав предыдущие отзывы и основываясь на своем опыте, уже сомневаемся в правильности выбора школы.