Anna Shik

Сегодня была крайне разочарована в работе вашего персонала. Спешила на треню, в раздевалке переоделась, пошла на треню, уже только после тренировки увидела что без браслета, подошла на ресепшен, объяснила администратору, включается вторая девушка в разговор и с ходу начинает агрессивно со мной разговаривать, отчитывать меня как школьницу и говорит чтобы я шла и искала и пока не найду, мне не откроют. В общем что я хочу до вас донести, я занималась периодически в вашем клубе, последние мои занятия-это с апреля 22 года и до 31.05.24года два-а в основном три раза в неделю с персональным инструктором, я приносила вам и вашим сотрудникам нормальные деньги,никаких конфликтов ранее у меня ни с кем из вашего клуба не было, что касается вашей «недоуправляюшей»-Никулиной Марии Романовной, эту девушку можно ставить туда только для того чтобы создавать конфликты или отпугивать клиентов. Я просто потеряла на это еще лишние 30 минут своего драгоценного времени и уже включив камеру на телефоне начала снимать диалог с Никулиной, где она в воздухе переобулась и уже это оказывается я с персоналом как-то неуважительно разговаривала, как с собаками с ее слов. Такие ситуации возникать будут неоднократно, пока ваша управляющая вместо того, чтобы решить ситуацию и помочь клиенту, не будет разговаривать с ними как с собаками. Осадок конечно очень неприятный.