- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала очки в данной оптике! Проверили зрение, выбрали оправу, линзы! Сказали, что через 2-3 дня будут готовы очки! Через 4 дня я сама звоню в оптику, мне не дают никакого ответа по моему заказу. Проходит еще 2 дня, я прихожу в оптику и снова интересуюсь, когда будет готов заказ, мне снова не дали конкретного ответа, спустя день, позвонили,...
Заказывала очки в данной оптике! Проверили зрение, выбрали оправу, линзы! Сказали, что через 2-3 дня будут готовы очки! Через 4 дня я сама звоню в оптику, мне не дают никакого ответа по моему заказу. Проходит еще 2 дня, я прихожу в оптику и снова интересуюсь, когда будет готов заказ, мне снова не дали конкретного ответа, спустя день, позвонили, заказ забрала. Неприятно такое отношение сотрудников к клиенту! Очки прекрасные, довольна!
Анна, добрый день. Ваш заказ принят 18.12.23 со сроком исполнения 22.12.23 (пятница). К сожалению, у нас заболел мастер и все заказы с пятницы перенесли на вторник, 26 декабря. Мы искали возможность изготовить наши заказы в других мастерских, чтобы вовремя выдать, но, поскольку перед Новым годом у всех высокая загруженность, не смогли уложиться в...
Анна, добрый день. Ваш заказ принят 18.12.23 со сроком исполнения 22.12.23 (пятница). К сожалению, у нас заболел мастер и все заказы с пятницы перенесли на вторник, 26 декабря. Мы искали возможность изготовить наши заказы в других мастерских, чтобы вовремя выдать, но, поскольку перед Новым годом у всех высокая загруженность, не смогли уложиться в срок.
В передаче данных из мастерской в салон произошел сбой и салон не был проинформирован о задержке. Поэтому консультанты ничего определенного не сказали. С данным вопросом коммуникаций мы сейчас разобрались. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Приносим извинения за задержку и ждем вас в салоне, хотим вручить небольшой презент.
PS очки вам действительно очень идут :-) Хороший выбор оправы!
