Alyona Klodyt

Пришли праздновать юбилей друга. Мы были в зале совершенно одни . Определившись с заказом нужно было кричать в рупор , или вставать и идти искать официанта самим . Нашли . Стали задавать вопросы по меню , ответ был один - не знаю . Это был вторник 10.10.23 , уточнили у официанта работает ли указанная на сайте акция для коктейлей 1+1 по вторникам . Нам сказали работает , официант вернулась через 10 минут и вдруг сказала что акция не работает . Пытались выяснить почему , ответа не получили . Заказали напитки и салаты . Напитки ждали по 20 минут , напоминаю находились в зале одни , 20 минут нести пиво от бара к столу ?! Вы серьезно ребята ? С горем пополам получили свои напитки , затем еще минут через 30 салаты . Зал стал немного наполнятся , 5-6 столов примерно . Заказали затем горячее на компанию , очень очень очень долго ждали . Все это время пока ждали стол ломился от грязной посуды , приходилось самим просить официанта забрать посуду . Забрала . Принесли горячее …. Иииии все ! Тарелки , приборы , да зачем ? Руками поедите. Снова пришлось искать официанта чтобы выпросить хотя бы вилки , не до хорошего уже . Паспорт в подтверждение дня рождения показали сразу . Весь вечер бесконца приходилось искать официанта , чтобы до заказать напитки . Обслуживание просто отвратительное , как будто в пивнушку пришли . Оставили у вас не мало денег . Отношение персонала оставляет желать лучшего . Самое интересное что в течение вечера , вдруг обнаружилось что несколько последних чеков были без скидки , ну то есть нас еще и на деньги обмануть пытались . Сделав замечание , добились чтобы вернули разницу . Именинник остался без обещанного от вашего заведения десерта , вроде мелочь а тоже не приятно . Подводим итог , это был первый и последний раз когда мы у вас были . И ребят, если вы пишите акции на своем сайте , держите свое слово , а то некрасиво . И научите официантов стандартам сервиса , такого обслуживания даже в столовых уже нет .