Юлия

Есть проблемы со спиной. Врачи начали рекомендовать заниматься спортом. Промониторив рядом находящиеся фитнес залы, выбор пал на это место. И локация хорошая и отзывы супер, да ещё и направление здоровая спина! Записалась на пробное занятие. Перед началом тренировки, в анкете написала что есть грыжа. Тренировка прошла на лайте. Очень переживала, что находясь не одной в группе, ни чего не пойму, в итоге внимания удели достаточно. После занятия, подробно поговорили с тренером, предложили ещё вариант направления женское здоровье. Дальше в ход пошёл администратор, была предложена покупка абонемента и именно в этот день покупая его, даётся супер-пупер скидка! В этот же день, не было суммы для покупки, договорились что я вношу сразу же тыщу и бронирую скидку на абонемент . Второе занятие прошло уже не так прекрасно, т к тренер показывает все быстро, нужно успеть понять, бешенный интенсив. Очень сложно когда ты не занимался ранее, успеть войти в такой ритм. И вот настала пора третьего занятия. Я уже стала замечать, что моя спина стала опять побаливать. Ну как обычно думаешь, поболит и пройдёт. И вот в этот день, когда нужно было пойти на третью тренировку, я почувствовала резкую боль в спине. Я не могла ходить. В панике, я начала писать в студию. Первое время мои сообщения были прочитаны,но ответа не было. Потом я уже позвонила туда. Мне сказали что написали руководителю по моей ситуации и мне отпишутся. Вот и наступил долгожданный момент ответа. С меня потребовали справку от врача, что мне нельзя заниматься. Т к мне было безумно больно передвигаться, мне пришлось вызывать подругу, что бы она меня сопровождала. Вместе мы поехали на такси, писать заявление об отказе абонемента и возврате средств. Хочу обратить Ваше внимание что, при возврате средств студией удерживается определенный процент, в зависимости от кол-а занятий. Благодаря этой правке я потеряла около 4 тыщ. Это просто подаренные деньги студии.Самое интересное, возврат средств после 10- и дней, с момента написания заявления. Об этом в договоре ни слова. Где взят этот срок, не понятно.

Получив заключение от врача, где был написан диагноз, они зачем то прочитали сопутствующие болезни. Если вы требуете справку, то хоть научитесь читать. Ну и конечно, не обошлось без фраз « можно же найти компромисс и тд.» Ищите компромисс в своей работе и все же верно подбирайте, что можно . Хочется что бы все же, учитывали заболевания клиентов и говорили о допустимых для них нагрузках. Эта студия явно не для людей, с особыми проблемами неврологических заболеваний.