Пеппа

Сберовские шаражки (купер и самокат) - те места, где никогда и ни под каким предлогом не надо заказывать.

В заказе товары со вскрытой упаковкой. Позвонил в поддержку и выявил самую нелепую форму мошенничества, которую мог придумать сбер:

Самокат в очередной раз пытается скинуть испорченный товар > клиент замечает это и сообщает в поддержку > поддержка говорит, что оформлен возврат > проходит время и возврат не возвращается на карту > вновь обращаешься в поддержку, а поддержка сообщает, что возврат будет, когда вы вернёте товар > спустя несколько дней товар, естественно, выброшен > самокат как бы не нарушил закон и при этом продал некачественный товар…

АХАХА! Какой д*бил среди их работников придумал эту схему?! Благо, я всегда смотрю пришёл ли чек о возврате - и когда он не пришёл на почту, вновь им позвонил. Они сказали, что никакой возврат не был оформлен в стиле «наши работники так делают у нас и это в порядке вещей, хотите возврат - возвращайте товар». Я ещё не выкинул товар и поэтому мне вернули деньги. Самокату не удалось меня надурить, но они надурят других покупателей. Поэтому лучше и вовсе не заказывайте в самокате, чтобы не проверять чеки и возвраты, а заказывайте продукты в нормальных сетях/агрегаторах доставки.

P.S.

Ещё смешнее, что после возврата я составил претензию о том, почему их недалёкие операторы занимаются обманом и мошенничеством, причём под запись. И ответ прилетел буквально через час шаблонным бредом, где нет ответа на поставленный вопрос, а есть бессвязный текст о том, что самокат имеет право нарушать закон о защите прав потребителей на основе их ПРАВИЛ САМОКАТА! АХАХА! Олигофрены как они есть.

Дорогие покупатели, чаще сообщайте о подобных случаях в Роспотребнадзор и тогда придурковатые малолетки или старухи с деменцией, коих 99% процентов среди обслуживающего персонала самоката, всё же додумаются, что под запись они занимаются нарушением законодательства. И самокат в первую же очередь сбросит ответственность на эту бестолковую челядь)

Мой номер заказа - 35206867119