04.07.15г. заказывали такси на конкретное время. Машина прибыла раньше оговоренного времени. Когда подошли к машине, таксист сказал, что он не таксует и уехал!
Позвонили в службу такси, чтоб уточнить в чём дело, оператор сказала, что заказ снят и единственное, что она может предложить, так это снова оформить заказ. На мои возражения по поводу...
Показать целиком
04.07.15г. заказывали такси на конкретное время. Машина прибыла раньше оговоренного времени. Когда подошли к машине, таксист сказал, что он не таксует и уехал!
Позвонили в службу такси, чтоб уточнить в чём дело, оператор сказала, что заказ снят и единственное, что она может предложить, так это снова оформить заказ. На мои возражения по поводу отмены заказа оператор хамит и бросает трубку. Звоню водителю, тот в отказ: " Я не я и лошадь не моя! Машина моя, но меня там не было"! Цирк шапито какой то! Пока подали новую машину, человек едва не опоздал на поезд!
Ну что тут скажешь? Сервис на высоте!
Ещё были не единичные случаи, когда в заказе уточняешь, что необходимо именно детское кресло, уточняешь возраст ребёнка, а приезжает авто в лучшем случае с удерживающим устройством, а иной раз и вообще без оного! Идеальный вариант для ребёнка 8 месяцев!
Часто стали сталкиваться с хамством как водителей, так и операторов.
Уважаемые сотрудники такси Лидер! Я всё понимаю, с людьми работать сложно, но вы сами выбрали для себя такой род деятельности, так почему же так безобразно относитесь к своим обязанностям?!
Раньше пользовались только вашим такси, а сейчас сомневаюсь, что когда-либо ещё обращусь в вашу службу и уж тем более не стану вас рекомендовать!