Елена Белоусова

ужасная компания,прибыл груз Новосиб-Красноярск,запчасть весом менее 200грамм,ценник доставки почти 450руб за такую мелочь,которую в кармане привезти можно,отдавать по водительскому удостоверению наотрез отказались,только паспорт и все.А у меня паспорт в машине остался,которую на эвакуаторе в сервис увезли((сломалась) на правый берег,а сама я с деревни за грузом приехала.Подаю права(во всем мире это второй документ после паспорта,а вот у них это вообще не котируется никак,словно пустую бумажку показал),называю паспортные данные,благо наизусть знаю,показываю смс мне присланную с номером груза и накладной,а они мне заявляют следующее: права не пойдут,только паспорт,данные,которые вы называете,вы могли украсть,смс тоже могла прийти не вам и телефон тоже может не ваш,и вообще нам не с чем сравнивать указанные вами паспортные данные,у нас в системе их нет(как интересно тогда они собирались мне груз то отдавать,если данных нет никаких,хотя отправитель данные мои указал).Короче все свелось к тому,что телефон не мой,права не мои,данные паспорта я украла,или тащите паспорт или ничего не получите!Пришлось нанимать такси,ехать в сервис к черту на кулички,забирать паспорт,нанимать такси и ехать за грузом снова.Сидят там куры малолетние,пальцы гнут,гнать таких перевозчиков с рынка надо ,поганой метлой гнать!

Обратилась в сию компанию 6 мая сего года с целью срочной отправки нового планшета из Красноярска,своему сыну в Новосибирск.По прибытии в руки сынули,планшет оказался с мех. повреждениями и треснутым тачскрином(соответственно сенсор накрылся)Сразу же по получении сыном планшета и обнаружением поломки,сообщила в фирму-приемщик груза,на что мне сказано было-Пишите претензию.Поскольку услугами почтовых отправлений и перевозок пользовалась впервые в жизни,пришлось обращаться за помощью в защиту потребителей,там все рассказали и объяснили.Претензию написала,привезла в контору,а там оказалось,что они Договор об оказании услуг мне даже не показали при приемке груза,кстати в описании на накладной было написано только что это оборудование,а какое и для чего-непонятно,хотя я задавала такой вопрос при отправке,ответ был-Все в порядке,они поймут.Кто и что поймет неизвестно.Также не была уведомлена о том,что накладную,точнее описание содержимого я должна заполнять собственноручно(согласно их же регламента),кроме того,по их правилам я должна была принести планшет в ящике,дабы не было повреждений,о чем меня тоже не уведомили.Планшет я по старинке завернула в пакет целлофановый и им передала,парень,что принимал,даже не посмотрел что там,просто спросил,я ответила-планшет и все,он его в пупырчатую пленочку завернул,в почтовый полиэтиленовый пакет засунул и все.В итоге получен столь необходимый девайс(у сынули ноут помер и планшет-это все,чем я могла ему помочь в конце сессии дабы вовремя курсовые сдать)поломан,написано заявление мною в суд,с целью возмещения ущерба.Так ведь на предварительной беседе,сотрудники данной фирмы дошли до того,что обвинили меня и сына в предварительно сговоре и отправке уже сломанного планшета,с целью вымогательства них ден.средств! 0_о я в шоке полном от этой фирмы и ее начальства и сотрудников.Разговора о возмещении от меня даже близко не было,я принесла претензию,мне начальник предложил его отремонтировать,я всеми руками сказала-да,потому как экзамены на носу,счет идет на дни,а сыну работать не на чем,а в итоге вот что имеем:(жду следующего заседания,может совесть у них проснется,иначе название такой фирмы поменяет для меня смысл полностью на противоположный,типа "На совесть мы плевали и на вас тоже".Короче черный жирный минус им в карму,а вам,кто столкнется с ними,требуйте все доки,все читайте и ни слову не верьте!