Первый раз в этот хостел обращался в 2015 году. Бронировал заранее номер с одной 2-спальной кроватью. По приезду оказалось, что там всё ещё кто-то живёт и нам предложили переехать в комнату с двумя 1-спальными кроватями, но за ту же цену, что, на сколько я помню, выходило на 100 рублей дешевле, чем стоит само место. После этого остался не совсем...
Показать целиком
Первый раз в этот хостел обращался в 2015 году. Бронировал заранее номер с одной 2-спальной кроватью. По приезду оказалось, что там всё ещё кто-то живёт и нам предложили переехать в комнату с двумя 1-спальными кроватями, но за ту же цену, что, на сколько я помню, выходило на 100 рублей дешевле, чем стоит само место. После этого остался не совсем приятный осадок.
(Про сам хостел: Тепло, уютно, чисто. Обстановка понравилась. Персонал был приветлив)
Второе моё обращение случилось в августе 2016. Также заранее забронировал номер, только уже тот, в который нас переселили, так как 2-спальная кровать была занята. Написал, во сколько будем заселяться. Через день написал им на почту, что возможно мы опоздаем к тому времени и спросил, нет ли в этом ничего страшного. Мне так и не ответили. По приезду в город были дела, мы не успевали и тогда я написал им еще раз и сразу же после этого позвонил им. Мне сказали ничего страшного. Когда мы приехали в сам хостел, нам сказали, что нужно обойти здание и с другой стороны будет наша комната, при этом ничего не объяснив, почему нас не селят в ту же самую. Так как мы были уставшие и немного ошарашенные этим заявлением, мы без разбирательств пошли на другую сторону, где нам показали комнату, которая совсем не соответствовала той, в которой мы жили год назад, она была не такой, как на фото. Она была с одной 2-спальной кроватью и одной 2-ярусной кроватью. В ней не было окон. Так как я ездил с девушкой, на секунду! нам показалось, что это даже лучше, так как есть 2-спальная кровать. За ключ от комнаты с нас взяли аванс. На следующее утро мы всё таки решили разобраться, почему нас переселили, на что от администратора я не услышал никакого чёткого ответа. Она мне говорила, что на фото это всего лишь рекламная акция (я не силен в законах, но разве описание товара не должно соответствовать тому, что я в итоге вижу. И пометки, что описание может не соответствовать нигде не было). Всё наше проживание усугублялось тем, что в хостеле плохо убирали. Мы сделали вывод, что комнату перед нашим заселением никто не прибирал и даже не меняли постельное, хотя перед выездом нас попросили снять постельное. Почему они сами этого не сделали после нашего отъезда я не знаю.
В итоге так как моя девушка более чувствительна, чем я, её впечатления от нашего небольшого отдыха были испорчены.
Для себя мы решили, что в этот хостел мы больше не будем заселяться.
