espanka

1 звезда только за ваши лампы. Где вы набираете своих администраторов? Приходишь, с тобой не здороваются, на тебя не обращают внимание. Подошла, сначала сидела не на своем рабочем месте, а на диване для посетителей разговаривала по телефону, потом мне сообщили о времени ожидания. Ок. Сижу жду, потом она разговаривала минут 10 с другим продавцом. Потом просто повернулась спиной и стояла облокотившись на стойку. Когда свет потух в солярии и девушка начала собираться. Я спросила может меня оформите для начала, на что услышала ее хамство. Еще и лекцию что я должна говорить, а что не должна. Хожу сюда очень давно, и никогда со мной так не разговаривали. Ни разу до свиданья не скажет, шапочку, стикини или крем предложить, вообще наверное сложно... Всегда были нормальные администраторы, но эта просто жесть.

Сегодня были в номере Стамбул. Ужасная грязища. Всюду черная плесень, выплывая из бассейна на тебе остаются какие-то черные штуки. Не удивлюсь что и внутри бассейна плесень. Кругом грязь, прям видно что все это не отмывается (ручки из бассейна вылазить которые). Зашли нет пульта от телевизора, пошли на ресепшн. Дали пульт, он не работает🤦‍♀️ Пошла попросить поменять батарейки, она что-то вытащила, постучала, включила в итоге телевизор. Попросили померить температуру воды, т.к. просили при записи чтобы вода была теплая, уверили что 29-30. Но она была градусов 26, пришла с градусником который был уже на 29, такое ощущение что он вообще не работает. Ладно, привыкли. В туалете засорена раковина, помыть руки невозможно. Администратор конечно очень вежливо отвечала, но как робот. Хоть бы улыбнулась при заселении, а то будто мы пришли к ней без приглашения в дом. На сайте все так красиво, по факту просто жесть. Вобщем больше туда ни ногой, и вам не советую. Полная антисанитария! P.S. на фото только бассейн, по залу не хотелось ходить фотографировать.

Отвратительная контора. Прошу отметить, не филиал, а сайт. Заказывала через магазин, в день доставки позвонили и поинтересовались куда мне доставить посылку. Я находилась на работе и попросила до 4 туда. Мне было предложено дойти до пункта выдачи герцена, 19. Я вежливо отказалась, не зря оплачивала курьерскую доставку. На что мне ответили: "ну незнаю, успеет или нет" после 5 я была бы дома, мне ответили что вечерней доставки у них нет, хотя работают до 18.00. В 15,15 я позвонила сама. Мне грубо ответили, что уже подъезжают, сдачи у него оказалось 10 рублей, обычно я оставляю сдачу курьеру, но в этот раз забрала. Хрен с ней, со сдачей. Поднялась до кабинета и раздался звонок, сообщили что посылка передана в руки курьеру и если я готова ее получить, нужно нажать на какую-то цифру, а не кажется ли вам, что это нужно делать до доставки курьера? Вобщем лучше бы почтой России выбрала доставку. Ужасная компания.