- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну привет Флампушка, а точнее " голова" площадки отзывов - 2 ГИС!
Речь пойдёт сегодня про ваши правила, которые вы крутите и переворачиваете как вам угодно!
Поэтому оценка и два балла.
У вас постоянная текучка кадров?! 🤔
Была у вас комьюнити менеджер Екатерина, видимо площадка Фламп ещё жила, поздравляли с праздниками и тд. Щас вообще - тишина!
С...
Ну привет Флампушка, а точнее " голова" площадки отзывов - 2 ГИС!
Речь пойдёт сегодня про ваши правила, которые вы крутите и переворачиваете как вам угодно!
Поэтому оценка и два балла.
У вас постоянная текучка кадров?! 🤔
Была у вас комьюнити менеджер Екатерина, видимо площадка Фламп ещё жила, поздравляли с праздниками и тд. Щас вообще - тишина!
С её уходом, видимо совсем забили на Фламп.
Хотя с другой стороны, вроде 2 ГИС купил Сбербанк, вроде деньги должны быть, чтобы развиваться и тд. В итоге лучше не стало.
Вам уже предлагали объединить Фламп с 2 гис , чтобы можно было и комментарии оставлять и рейтинг и тд.
Даже с Новосиба предлагали свою помощь. Вы отвечаете, мол не планируем! Так скажите честно, что просто НЕ можете!!! Или нет такого специалиста!
На 2 ГИС в этом плане хуже.
Пишешь отзыв, никто возражать даже не сможет...
Самое интересное, я есть и на Флампе и на 2 ГИС. Но на 2 ГИС типа не могу писать, мол вы повторяетесь 🤷♂️🙆♂️
Хотя я там под другим именем, фото. Но нельзя! Типа Фламп и 2 ГИС -это одно и тоже.
Почему тогда если человек забанен на Флампе, может писать на 2 ГИС?! 🤔
Вы же сами кричите - что это одна площадка!
Модерация - отстой 👎 да, реагирует на фейки от автошкол, гладкое тело и на подобии заведения..
Ресторан где же кролик - порядка 700 отзывов накрутки, как и их дочерняя структура корова на бочке. Вы ни разу не прислали, что жалоба обработана, почему?! 😳
Так тогда говорите честно хотя бы! Что кто оплачивает рекламу через вас, у тех иммунитет!!!
Правила, вообще у вас очень всё странно. Случайно наткнулся на девушку (смотрим фото)
Так многие заведения получается не согласовывают с вами акции! Как в прочем указано в вашей красной книге! Я про ваши правила...
За то налепили всем на дверях наклейки, мол тут круто и прочее.. Самое смешное видеть эти наклейки, на заведениях, которые ещё даже не открылись 😅 🤭
Приложение мне ваше нравится, в плане площадки отзывов, всё хуже и хуже...
Просто очень любопытно, по каким критериям и качествам, а возможно и опыту вы набираете людей в команду?! 🤔
Отзыв отредактировал, а то удалят🤣
Добрый день. Давайте попробуем ответить на все пункты.
Мы сейчас сконцентрированы на развитии отзывов в 2ГИС, поэтому Фламп не развиваем.
Фламп и 2ГИС — разные площадки. При этом отзывы с Флампа дублируются в 2ГИС, но отзывы с 2ГИС не дублируются на Флампе. Поэтому модераторы просят не писать отзыв и там, и там. Если вы опубликуете отзыв сначала...
Добрый день. Давайте попробуем ответить на все пункты.
Мы сейчас сконцентрированы на развитии отзывов в 2ГИС, поэтому Фламп не развиваем.
Фламп и 2ГИС — разные площадки. При этом отзывы с Флампа дублируются в 2ГИС, но отзывы с 2ГИС не дублируются на Флампе. Поэтому модераторы просят не писать отзыв и там, и там. Если вы опубликуете отзыв сначала на Флампе, а потом в 2ГИС, то в карточке компании появится 2 отзыва про одну и ту же ситуацию. Даже, если вы пишете отзывы под разными никами, это все равно дублирование.
Ресторан передали модераторам в работу.
Условия акций не нужно с нами согласовывать — у нас размещены сотни тысяч компаний и проверять все акции физически невозможно. При этом их общие правила описаны тут: https://help.2gis.ru/question/ka...
А любой пользователь может пожаловаться на подозрительную активность в карточке компании и мы проверим отзывы.
Что касается последнего абзаца, то у нас запрещена туалетная тематика, поэтому оба слова недопустимы. Ваш отзыв мы также будем вынуждены удалить из-за этого. Либо вы можете отредактировать его и удалить слова, которые нарушают правила.
Реф
Благодарю 🙏
Вот это тебя бомбануло 💣
Совсем чуть-чуть 🤏 🤭
"Уважаемые фирмочки" деньги платят 2гису. Думаешь, что кормящую руку они куснут?)))) Деньги решают все. Поэтому и такая модерация.
Привет 👋 вообще печально
Прислали около 60 уведомлений, но почти 98% удалить отзыв не могут 🤣🤣🤣
Вообще не удивительно.
Возвращается муж-ТАМОЖЕННИК с коммандировки домой и (как обычно) видит в коридоре чужие мужские туфли, одежду на вешалке. Ну, весь такой из-себя разъяренный вбегает в спальню. Жена к тому времени уже почувствовала неладное и спрятала любовника.
Муж, значит, вбегает в спальню, кричит, ругается, ищет по всем углам, любовника нигде нет.
Ну, тут он заглядывает под кровать, а там мужик голый лежит и протягивает ему $100 одной бумажкой. Муж деньги берет и говорит:
— Странно... И здесь нет..
Поэтому хоть им в глаза ссы, накрутку не видят. За "$100"))
🤣💯👍
🤣
Если бы это было правдой, то у всех рекламодателей была бы твердая пятерка 🙂
Легко убедиться, что это не так — достаточно открыть их карточки или карточки самого 2ГИС.
Мы удаляем отзывы, если есть доказательство нарушения правил. Если мы не можем его найти, то предлагаем пользователю прислать такие доказательства. Но удалить без них отзыв мы не можем.
С такими темпами накрутки - скоро будет в районе пятёрки.
Убедится? Повторюсь: с такими темпами накрутки...
Вы легко удаляете отзывы с низкими оценками. А вот накрутку - в упор не видите. Хороший предлог: плохой отзыв - предоставьте чек. Хороший - а ничего не надо. За "$100" то прокатит.
Добрый день. Давайте попробуем ответить на все пункты.
Мы сейчас сконцентрированы на развитии отзывов в 2ГИС, поэтому Фламп не развиваем.
Фламп и 2ГИС — разные площадки. При этом отзывы с Флампа дублируются в 2ГИС, но отзывы с 2ГИС не дублируются на Флампе. Поэтому модераторы просят не писать отзыв и там, и там. Если вы опубликуете отзыв сначала на Флампе, а потом в 2ГИС, то в карточке компании появится 2 отзыва про одну и ту же ситуацию. Даже, если вы пишете отзывы под разными никами, это все равно дублирование.
Ресторан передали модераторам в работу.
Условия акций не нужно с нами согласовывать — у нас размещены сотни тысяч компаний и проверять все акции физически невозможно. При этом их общие правила описаны тут: https://help.2gis.ru/question/ka...
А любой пользователь может пожаловаться на подозрительную активность в карточке компании и мы проверим отзывы.
Что касается последнего абзаца, то у нас запрещена туалетная тематика, поэтому оба слова недопустимы. Ваш отзыв мы также будем вынуждены удалить из-за этого. Либо вы можете отредактировать его и удалить слова, которые нарушают правила.
Здравствуйте! Давайте попробую ответить на все пункты.
1. Правила вы постоянно меняете, это факт 💯 посмотрите фото, раньше у вас было иначе
2. С каждым разом, когда у вас меняется команда, Вы трактуете правила по разному.
3. Понятно, что Вы развивать и прочее не собираетесь
4. У вас Фламп и 2 ГИС одна структура, но Вы позволяете авторам писать и там и там. Хотя до этого люди были забанены на какой либо площадке.
5. Вы обработали мои порядка 60 жалоб на ресторан Где же кролик, за сегодня. Осталось ещё где-то 620 жалоб 😁
Самое интересное, Вы отказались удалять о накрутке порядка 98% отзывов о данном ресторане 🤭
6. Отзыв я отредактировал.
7. Возможно у вас система как и у блогеров, ЗА деньги - ДА!
1. Вы привели скриншот с Флампа — эту площадку мы не развиваем уже несколько лет. Правила в 2ГИС не менялись. А то, почему мы не можем согласовывать каждую акцию с запуском отзывов в 2ГИС, мы рассказали выше.
2. Давайте рассмотрим примеры.
3. Жаль, если у вас сложилось такое впечатление, но 2ГИС активно развивается. С ним развиваются и отзывы, как один из сервисов.
4. Люди не были забанены на одной из площадок — просто изначально в самом 2ГИС не было сервиса с отзывами. 2ГИС и Фламп принадлежат одной компании, но это разные сервисы и разные структуры. С появлением отзывов в 2ГИС появилась и интеграция с Флампом.
5. Мы можем удалить отзывы только, если есть доказательства накрутки. Если мы сами найти их не можем, то вы можете помочь нам и прислать их на reviews@2gis.ru
6. Спасибо!
7. У нас нет такой системы.
Спасибо за ответ!
1. Я понимаю что Вы не развиваете Фламп уже несколько лет. Но именно Фламп куда более интересен, чем 2 ГИС.
2. Давайте посмотрим примеры
3. На Флампе можно оставить комментарий, можно дискутировать и возражать. На 2 гис этого нет, просто оставляешь сухой отзыв и всё. Особенно накрутку, проще простого. На которую вы не реагируете.
4. Люди не были забанены?! Вы серьёзно 🤨 были забанены за нарушение правил Флампа. Автора забанили, вы предоставили строчить на 2 ГИС по сути наплевав на свои правила. Вы же сами пишете выше 👆 что это одна компания 🤭
5. Вы можете удалить отзывы, если они нарушают правила. Но делаете это неохотно. Вы обработали мои 60 жалоб. И из них только три отзыва удалили🤣 о оставшиеся порядка 600 жалоб не обработали 🤷♂️
6. Пожалуйста!
7. Не надо врать, у меня знакомый работает у вас в 2 ГИС менеджер по рекламе. И прекрасно знаю, сколько стоит чтобы данная контора высвечивалась на первых местах😉 и прекрасно знаю, что если жалобы и будут, трогать контору не будут. Ибо зачем вам платить тогда))
8. До новых встреч!
4. Мы пишем, что два сервиса принадлежат одной компании, но это разные сервисы и разные структуры. Автор может быть забанен в одном из сервисов за нарушение правил, но при этом продолжать публиковать отзывы на другом, если не нарушает там правила. Как раз потому что это разные сервисы.
5. У модераторов очень высокая нагрузка и мы постепенно расширяем штат. 600 жалоб — много. Чтобы обработать их, нужно время.
7. Обсуждать слова третьего человека без него самого достаточно сложно, но мы никогда не скрывали, что в 2ГИС есть реклама и компания может выделиться на карте. За счет рекламы мы можем развивать сервис и оставлять его бесплатным для пользователей. При этом модерация одинаковая для всех, а отдел модерации никак не связан с отделом коммерции — как раз для того, чтобы сохранить объективность. И как раз потому что модерация одинаковая для всех мы не боимся рассматривать любой случай публично.
Спасибо!
🤣🤣вот заливают. Отделу модерации не прилетит. Да им по самые помидоры рекламодатель запихнет.
🤣🤣🤣
Писать отзывы не хочется, пусть окончательно загибается площадка. Из-за вашей работы. Буду строчить на два ГИС. Грефу отправлю сигнал 😉💥
С первым соглашусь. Фламп и гис превратились в помойку в категории отзывов.
🤝
они сами свои правила не знают и трактуют как попало, чего ты от них ждешь?)
Согласен, правила они трактуют как хотят))
да вы собственные правила трактуете в зависимости от фаз луны и «как карта ляжет»- за одни и те же нарушения то ничего, то удаление. Уже много раз скрины приносили и показывали очевидное, все бесполезно
Какая жалкая ситуация( ( и какой чистый и добрый человек здесь с нами ! Я искренне тебя благодарю, за твою честность и беспристрастность ! Ты большой молодец, я прислушиваюсь многие годы к твоим отзывам !
Спасибо 🙏
)))) Привет, ты всё ещё мучаешь этот фламповский труп?))) А я уже думал эта бредятина с отзывами на фирмы закончилась. Но нет) Вчера вечером звонок - Здрасте, меня зовут Денис, я смотрю у вас на сайтах низкие рейтинги. Давайте вместе исправим эту ситуацию! Я говорю - что, накрутку рейтинга мне предлагаете левыми отзывами? Он в ответ - ну да, мы будем писать отзывы и тем самым повысим ваш рейтинг. Это всё, что нужно знать о честности любого рейтинга заведений) Верно пишет ББ - за деньги любое ДА!)))
Привет 👋 рад тебя видеть 😁ну они отпираются)) это не они🤣
Даже когда депутатов за взяткой ловят - они тоже отпираются))) Это же в природе человека. Или просто это ДРУГОЙ ОТДЕЛ)))) И он не связан с отделами Модерации и Рекламы) Ой, нимагуууу)
😁😁😁
Мы никогда не размещаем отзывы за деньги и тем более не звоним с такой услугой. Вы общались с мошенниками и мы боремся с ними. Проверить это легко — все услуги от 2ГИС предоставляются по договору от нашего юрлица. Вы можете попросить людей, с которыми общались, заключить такой договор.
Более того, даже в вашем разговоре не было утверждений, что вам звонили представители нашей компании.
Вы невнимательно читаете) Точнее ловите совсем не ту суть!) То, что звонят мошенники - это и ежу ясно! Смысл то в другом - каждый ишак может за 10 монеток написать отзыв, как положительный, так и отрицательный. Отсюда грош цена всем отзывам на Флампе. Пока сам не посетишь заведение - ничего не узнаешь о нём) Это всё, что я хотел сказать.