АльфаСтрахование-ОМС

Это не Альфа, а сборище мошенников! В 8 поликилинике сказали что мой старый полис Росгосстрах-медицины уже недействительный, такой кампании уже нету, его надо поменять. Менять полис не стали, только поставили свою печать. А дочь сказала, что Росгосстрах-медицина так же работает, только поменяла название на Капитал. Если компания нагло обманывает своих клиентов с самого начала, то что ожидать в дальнейшем?

Добрый день!

Не так давно поменяла паспорт по возрасту. И к своему удивлению, узнала, что необходимо поменять полис ОМС. Родные посоветовали мне обратиться в АльфаСтрахование-ОМС, хотя до этого я была застрахована в другой компании и совсем не предавала значение этому факту. Сотрудники офиса на Б.Победы, д.7, все оперативно переоформили, и объяснили и даже когда я вовремя не смогла забрать полис, со мной связались и предложили доставить полис по месту работу, чем приятно меня удивили. Я сделала правильный выбор, буду советовать Вас всем своим родным и коллегам. Спасибо.

Ужаснейшая компания!!! Видимо везде где есть слово "альфа" означает, что в этой компании бардак, беспредел и хамы!.. Пришла с жалобой на свою поликлинику (МО - медицинская организация), так как с меня взяли деньги за услугу, которая входит в ОМС и должна предоставляться бесплатно согласно территориальной программе ОМС на 2018 год! Пришла на Бульвар Победы, 7, где хамский охранник долго не пропускал меня, отправлял меня по другому адресу, что отдел ЗПЗ (защита прав застрахованных) находится по другому адресу. Хотя я хотела оставить письменную жалобу на имя директора этой ужасной компании через приемную за входящим номером. Так меня этот хамский охранник и не пропустил, чуть ли ни выпнул меня силой...ужас!.. Это так компания обращается со своими застрахованными (клиентами)! Ладно, прожевала и пошла в отдел ЗПЗ, слава Богу, что не далеко находились от головного офиса, в метрах так 350-ти. Придя в отдел ЗПЗ застала их за чаепитием в 11 часов то утра...ладно ни чего страшного все мы люди, но если бы не это "но"... С таким недовольным видом на меня подняли глаза...с таким отвращением стали со мной разговаривать... Выложила им на стол письменное заявление свое и медицинскую карту, которую взяла с собой из больницы. И самое удивительное, что они начали меня убеждать, при этом путаясь, в том, что МО права, что и правильно, что взяли деньги, так как вы сами изъявили желание пройти данное обследование! Хотя есть назначение врача на обследование, что это не мое желание! То есть они даже не удосужились толком прочитать и вникнуть в медицинскую карту...хотя смотрели в нее минут 10 наверное...а получается, что делали вид, что вникают!.. После моих аргументов они переключились на то, что эта услуга не входит в ОМС! После этого я плюнула, забрала свои документы и пошла в инстанцию выше, в ТФОМС по Омской области, где уже написала две жалобы, на МО и на эту свою, уже бывшую, страховую компанию!.. Обратила внимание, что численность застрахованных у них с каждым месяцем существенно падает... Уважаемое руководство, так начните ценить своих застрахованных, начните работать, а не чаи гонять и может тогда от вас перестанут бежать люди!.

Не советую эту страховую компанию! Советую обходить ее стороной, а если вы уже там, то бегите не оборачиваясь!